Aktuelle News
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COMMERCE: Alle Touchpoints
Schweden verpflichtet Händler zu Bargeldannahme
Schweden galt lange als Vorbild für bargeldloses Bezahlen. Nun müssen Lebensmittelgeschäfte und Apotheken wieder Bargeld akzeptieren. Dahinter stehen weniger Nostalgie als Krisenvorsorge, Ausfallsicherheit und Inklusion.
EU-US-Datendeal gerät erneut ins Wanken
Ein Supreme-Court-Urteil schwächt die Unabhängigkeit der US-Handelsaufsicht FTC. Das könnte das EU-US Data Privacy Framework angreifbarer machen und damit die Rechtsgrundlage für viele US-Dienste berühren, die in E-Commerce, Marketing, Payment und KI-Anwendungen genutzt werden.
Automatisierung der Handelslogistik stößt an Grenzen
Automatisierung, KI und Robotik sollen die Handelslogistik effizienter machen. In Lagern und Verteilzentren kommen entsprechende Systeme bereits voran. Schwieriger wird es dort, wo die Technik den geschlossenen Logistikraum verlässt und im öffentlichen Raum eingesetzt wird.
MARKETING: Digitale Kommunikation
EU-US-Datendeal gerät erneut ins Wanken
Ein Supreme-Court-Urteil schwächt die Unabhängigkeit der US-Handelsaufsicht FTC. Das könnte das EU-US Data Privacy Framework angreifbarer machen und damit die Rechtsgrundlage für viele US-Dienste berühren, die in E-Commerce, Marketing, Payment und KI-Anwendungen genutzt werden.
KI-Agenten überzeugen Kunden noch nicht
KI-Agenten sollen Produkte suchen, vergleichen und eigenständig bestellen. Laut einer Studie der Universität St. Gallen bleiben Verbraucher beim Online-Shopping jedoch bislang zurückhaltend.
KI-Agenten gelten als...
Twilio im KI-Zeitalter: „Unternehmen müssen Kundenkommunikation komplett neu denken“
Auf der SIGNAL Conference in Berlin sprach Angelique Szameitat mit Chris Koehler, CMO von Twilio über die Rolle von KI in Marketing, Kundenkommunikation und...
Best Retail Cases: Lösungen für den Handel
Best Retail Cases Awards 2025 vergeben
Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...
Erfolgreiche Use-Case-Stories gesucht: Jetzt für die Best Retail Cases Awards 2025...
Die Best Retail Cases Awards 2025 prämieren erneut wegweisende Technologien, Services und Konzepte, die zeigen, wie Unternehmen mit Strategien, Services, Marketing oder Technologien die Bedürfnisse im Handel erfolgreich erfüllt haben. Gesucht werden umgesetzte Use Cases, die bereits Wirkung zeigen – egal ob im stationären Handel, im E-Commerce oder durch clevere Verknüpfungen von On- und Offline.
Best Retail Cases Awards 2024: Die Gewinner stehen fest
Die Best Retail Cases Awards 2024 beweisen auch in diesem Jahr, wie wegweisende Technologien, kreative Lösungen und Kundenzentrierung den Handel revolutionieren können. Eine 15-köpfige Fachjury und zahlreiche Anwender kürten unabhängig voneinander die besten Anwendungsbeispiele, die durch ihren innovativen Ansatz und ihre markanten Erfolge überzeugen. Die Preise wurden am 17. September in der sportlichen Umgebung des Clubhauses in Geißbockheim des 1. FC Köln verliehen, der hier als Gastgeber zusammen mit dem Schirmherrn The LBMA (Location Based Marketing Association e.V.) einlud.






































