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COMMERCE: Alle Touchpoints
KI-Chatbot-Fehler können teuer werden
Das Oberlandesgericht Hamm hat die Haftung für falsche Aussagen eines KI-Chatbots deutlich eingeordnet. Unternehmen können demnach auch dann verantwortlich sein, wenn die fehlerhaften Angaben von einer KI erzeugt wurden.
Schneller durch den Zoll? DHL erkennt Sendungsinhalt per KI
DHL Express integriert eine KI-gestützte Bilderkennung in den internationalen Versandprozess. Die neue Funktion erstellt aus einem Foto automatisch eine zollkonforme Beschreibung des Sendungsinhalts.
Für die...
UK: Wallet-Deals geraten ins Visier
PayPal, Visa und Mastercard stehen in Großbritannien wegen möglicher Wettbewerbsverstöße im Zahlungsmarkt unter Beobachtung. Die Untersuchung betrifft digitale Wallets und damit einen Bereich, der auch im deutschen Online-Handel an Bedeutung gewonnen hat.
MARKETING: Digitale Kommunikation
KI-Chatbot-Fehler können teuer werden
Das Oberlandesgericht Hamm hat die Haftung für falsche Aussagen eines KI-Chatbots deutlich eingeordnet. Unternehmen können demnach auch dann verantwortlich sein, wenn die fehlerhaften Angaben von einer KI erzeugt wurden.
idealo wirbt im Vergleichsmoment
idealo baut sein Geschäftsmodell aus und startet mit idealo Ads ein eigenes Vermarktungsangebot. Die Preisvergleichsplattform will Werbung dort platzieren, wo Kunden Produkte, Preise und Anbieter noch aktiv gegeneinander abwägen.
KI-Kosten steigen, doch gezielter Einsatz zahlt sich aus
Nvidia und andere Tech-Unternehmen berichten von stark steigenden Ausgaben für KI-Infrastruktur. Mit wachsender Nutzung rückt die Frage in den Fokus, ob sich diese Investitionen dauerhaft rechnen.
Best Retail Cases: Lösungen für den Handel
Best Retail Cases Awards 2025 vergeben
Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...
Erfolgreiche Use-Case-Stories gesucht: Jetzt für die Best Retail Cases Awards 2025...
Die Best Retail Cases Awards 2025 prämieren erneut wegweisende Technologien, Services und Konzepte, die zeigen, wie Unternehmen mit Strategien, Services, Marketing oder Technologien die Bedürfnisse im Handel erfolgreich erfüllt haben. Gesucht werden umgesetzte Use Cases, die bereits Wirkung zeigen – egal ob im stationären Handel, im E-Commerce oder durch clevere Verknüpfungen von On- und Offline.
Best Retail Cases Awards 2024: Die Gewinner stehen fest
Die Best Retail Cases Awards 2024 beweisen auch in diesem Jahr, wie wegweisende Technologien, kreative Lösungen und Kundenzentrierung den Handel revolutionieren können. Eine 15-köpfige Fachjury und zahlreiche Anwender kürten unabhängig voneinander die besten Anwendungsbeispiele, die durch ihren innovativen Ansatz und ihre markanten Erfolge überzeugen. Die Preise wurden am 17. September in der sportlichen Umgebung des Clubhauses in Geißbockheim des 1. FC Köln verliehen, der hier als Gastgeber zusammen mit dem Schirmherrn The LBMA (Location Based Marketing Association e.V.) einlud.







































