GFM Nachrichten

Onlinekäufer erwarten schnelle Lieferung, flexible Retouren und einfache Bezahlung. Viele Händler investieren dagegen stärker in Kanäle und Funktionen, die Kunden nicht im gleichen Maß nutzen. Der neue „2026 E-Commerce Trends Report“ von DHL ECommerce zeigt, wo Anspruch und Angebot im Onlinehandel auseinanderlaufen.

Amazon Web Services (AWS) macht Konzepte aus Amazons eigener Shopping-KI erstmals für andere Händler nutzbar. Die neue Lösung soll Unternehmen dabei helfen, eigene KI-gestützte Einkaufsassistenten aufzubauen, die Kunden durch Produktsuche und Kaufentscheidung begleiten.

Starbucks hat ein KI-System zur automatisierten Inventur in Nordamerika wieder abgeschaltet. Der Fall zeigt, dass der praktische Einsatz von KI im Handel schneller an Grenzen stößt, als viele Einführungspläne vermuten lassen.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft zeigt in einer neuen Studie, wovon die Akzeptanz digitaler Werbung abhängt. Entscheidend sind nicht nur Relevanz und Personalisierung, sondern auch...

Google will den Onlineeinkauf stärker in die eigenen Dienste holen. Auf der Google I/O 2026 hat das Unternehmen dafür nun den Universal Cart vorgestellt, einen zentralen Warenkorb für Produkte aus der Suche, Gemini und später auch YouTube und Gmail.

Lidl erweitert sein Retail-Media-Angebot im deutschen Onlineshop und setzt dabei auf Criteo als exklusiven Vermarktungspartner. Die Zusammenarbeit soll neue Werbemöglichkeiten auf Lidl.de schaffen und Marken einen direkteren Zugang zu kaufbereiten Kunden ermöglichen.

Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...

Die Best Retail Cases Awards 2025 prämieren erneut wegweisende Technologien, Services und Konzepte, die zeigen, wie Unternehmen mit Strategien, Services, Marketing oder Technologien die Bedürfnisse im Handel erfolgreich erfüllt haben. Gesucht werden umgesetzte Use Cases, die bereits Wirkung zeigen – egal ob im stationären Handel, im E-Commerce oder durch clevere Verknüpfungen von On- und Offline.

Die Best Retail Cases Awards 2024 beweisen auch in diesem Jahr, wie wegweisende Technologien, kreative Lösungen und Kundenzentrierung den Handel revolutionieren können. Eine 15-köpfige Fachjury und zahlreiche Anwender kürten unabhängig voneinander die besten Anwendungsbeispiele, die durch ihren innovativen Ansatz und ihre markanten Erfolge überzeugen. Die Preise wurden am 17. September in der sportlichen Umgebung des Clubhauses in Geißbockheim des 1. FC Köln verliehen, der hier als Gastgeber zusammen mit dem Schirmherrn The LBMA (Location Based Marketing Association e.V.) einlud.