Schlagwort: Künstliche Intelligenz
KI stockt in Unternehmensstrukturen
Laut dem IT- und Digitalberater Publicis Sapient stehen viele große Unternehmen bei der KI-Einführung vor einem strukturellen Problem. Seine globale Befragung zeigt: KI wird zwar breit genutzt, ist aber nur selten fest in Abläufe, Systeme und Entscheidungen eingebunden.
Douglas startet KI-Beraterin Anna
Douglas führt seinen KI-gestützten Beauty Advisor „Anna“ für App und Online-Shop ein. Der zuerst in Deutschland startende Chatbot soll Kunden bei Produktsuche, Pflegeroutinen und Geschenkekauf unterstützen und die digitale Produktauswahl stärker personalisieren.
AWS öffnet Amazons Shopping-KI für Händler
Amazon Web Services (AWS) macht Konzepte aus Amazons eigener Shopping-KI erstmals für andere Händler nutzbar. Die neue Lösung soll Unternehmen dabei helfen, eigene KI-gestützte Einkaufsassistenten aufzubauen, die Kunden durch Produktsuche und Kaufentscheidung begleiten.
Starbucks zieht Reißleine bei KI-Projekt
Starbucks hat ein KI-System zur automatisierten Inventur in Nordamerika wieder abgeschaltet. Der Fall zeigt, dass der praktische Einsatz von KI im Handel schneller an Grenzen stößt, als viele Einführungspläne vermuten lassen.
Amazon macht Alexa zum KI-Shopping-Assistenten
Amazon bündelt den Chatbot Rufus und Alexa+ in einer neuen KI-Oberfläche für den Einkauf. Alexa for Shopping soll Produktsuche, Empfehlungen und Käufe in App, Web und Echo Show stärker verbinden.
KI-Chatbot-Fehler können teuer werden
Das Oberlandesgericht Hamm hat die Haftung für falsche Aussagen eines KI-Chatbots deutlich eingeordnet. Unternehmen können demnach auch dann verantwortlich sein, wenn die fehlerhaften Angaben von einer KI erzeugt wurden.
Schneller durch den Zoll? DHL erkennt Sendungsinhalt per KI
DHL Express integriert eine KI-gestützte Bilderkennung in den internationalen Versandprozess. Die neue Funktion erstellt aus einem Foto automatisch eine zollkonforme Beschreibung des Sendungsinhalts.
Für die...
KI-Kosten steigen, doch gezielter Einsatz zahlt sich aus
Nvidia und andere Tech-Unternehmen berichten von stark steigenden Ausgaben für KI-Infrastruktur. Mit wachsender Nutzung rückt die Frage in den Fokus, ob sich diese Investitionen dauerhaft rechnen.
Salesforce bringt Produkte in KI-Suche
Salesforce treibt die Anbindung von Online-Shops an KI-Plattformen voran und testet dafür aktuell eine Integration mit ChatGPT. Wie Gordon Evans, Chief Marketing Officer der Commerce Cloud, im Gespräch mit dem US-Fachmedium Digital Commerce 360 erklärte, nehmen bereits mehrere Dutzend Händler an einem Pilotprogramm teil.
KI-Fehler untergraben Markenvertrauen
Die Commerce-Plattform Rithum hat in einer aktuellen Untersuchung analysiert, wie stark KI-Tools die Produktsuche prägen. Gleichzeitig wächst ein Problem, das direkt auf Marken zurückfällt: fehlerhafte Empfehlungen kosten Vertrauen.
