Schlagwort: Commerce

Welche Lösung hat den Handel wirklich vorangebracht? Der Best Retail Cases Award 2026 sucht erfolgreiche Praxisprojekte, die Aufmerksamkeit verdienen. Einreichungen sind noch bis Ende August möglich.

Eine Koalition aus 88 europäischen Industrie-, Verbraucher- und Umweltorganisationen fordert von der EU-Kommission strengere Regeln für Produkte, die über E-Commerce-Plattformen verkauft werden. Der gemeinsame Brief richtet sich an Kommissionsvizepräsident Stéphane Séjourné. Er soll die anstehende europäische Produktgesetzgebung nutzen, um Lücken bei der Plattformverantwortung zu schließen.

Rossmann bereitet den Einstieg in den Apothekenversand vor. Die dafür gegründete Rossmann-Apotheke B.V. soll Ende 2026 aus dem grenznahen Emmen in den Niederlanden starten. Kunden sollen dort auch E-Rezepte einlösen können, soweit dies rechtlich und regulatorisch zulässig ist. Der Drogeriekonzern will das neue Angebot eng mit seiner App verbinden. Sie zählt nach Unternehmensangaben mehr als zwölf Millionen aktive Nutzer und soll zur zentralen Schnittstelle für die Versandapotheke werden. Rossmann setzt damit auf einen bestehenden digitalen Kundenkanal, statt das Apothekenangebot isoliert aufzubauen. Der Schritt verschärft den Wettbewerb mit dm. Der Karlsruher Rivale hatte seine Versandapotheke dm-med bereits im Dezember 2025 gestartet und zunächst auf rezeptfreie Medikamente sowie apothekennahe Gesundheitsprodukte ausgerichtet. Rossmann setzt später an, stellt aber die eigene App und die mögliche Einbindung von E-Rezepten stärker in den Mittelpunkt. Das Sortiment soll Arzneimittel und apothekennahe Gesundheitsprodukte umfassen. Parallel zum Aufbau sucht Rossmann bereits nach Mitarbeitern für das neue Geschäftsfeld. Zudem befindet sich das Unternehmen nach eigenen Angaben im Austausch mit Partnern aus Gesundheits- und Pharmaindustrie. Rossmann erweitert damit ein Geschäftsfeld, das eng an das bestehende Drogeriesortiment anschließt. Gesundheit, Pflege und Selbstmedikation gehören bereits zum Alltag vieler Filialkunden. Mit der Versandapotheke rückt der Anbieter näher an verschreibungspflichtige und apothekenpflichtige Produkte heran.

expert schließt sich dem Payback-Partnernetzwerk an. Ab Herbst 2026 können Kunden sowohl online als auch in den expert-Fachgeschäften und -Fachmärkten in Deutschland Payback-Punkte sammeln. Die Kooperation umfasst damit den stationären Handel und den Onlinekanal der Verbundgruppe.

Die Hawesko-Gruppe baut ihre digitale Weinberatung mit KI aus. Gemeinsam mit nexum und GK Software führt das Unternehmen personalisierte Empfehlungen in den Online-Shops von Hawesko, Vinos und Tesdorpf ein. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Vorlieben, Kaufverhalten und Produktsortiment genauer zusammenführen lassen.

Ceconomy setzt für MediaMarktSaturn neue Ziele. Marketplace, Retail Media, Services und lokale Liefermodelle sollen den Elektronikhändler ertragsstärker machen. Bis zum Geschäftsjahr 2028/29 soll der Umsatz auf rund 24 Milliarden Euro steigen. Das bereinigte EBIT soll 800 Millionen Euro erreichen, der Free Cashflow rund 300 Millionen Euro.

Scandit steigt mit einer neuen Lösung in die automatisierte Altersprüfung am Self-Checkout ein. „Age Verified Self-Checkout“ soll Käufe altersbeschränkter Produkte wie Alkohol, Tabak oder Medikamente ohne manuelle Freigabe durch Mitarbeiter ermöglichen. Der Anbieter adressiert damit einen der häufigsten Reibungspunkte an Selbstbedienungskassen.

Der Loyalty-Markt sortiert sich neu: Edeka und Netto stiegen bei PAYBACK ein, REWE und Penny setzen auf eigene Systeme, das Ende der DeutschlandCard wurde angekündigt und Lidl baut jetzt neu auch auf die Punkte-Mechanik. Im Gespräch mit Angelique Szameitat von den GFM Nachrichten erklärt PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick, warum Multipartner-Loyalty aus seiner Sicht weiterhin die stärkste Logik hat,  weshalb seiner Meinung nach viele Einzellösungen wirtschaftlich an Grenzen stoßen – und welche Rolle Reise, Fashion und regionale Händler künftig spielen.

Knuspr erweitert seinen Online-Supermarkt um eine ChatGPT-Anbindung. Kunden können den KI-Dienst nach Produkten, Rezepten oder Einkaufslisten fragen und daraus einen Warenkorb vorbereiten lassen. Der Kaufabschluss erfolgt anschließend im Knuspr-Shop.

Der Berliner Zahlungs- und Commerce-Anbieter Unzer fasst Produktstrategie und künstliche Intelligenz in einer neuen Führungsrolle zusammen. Isabelle Bénard übernimmt beim Unternehmen die Position der Chief Product & AI Officer. Sie kommt von Mirakl und soll die Produktentwicklung sowie den Einsatz von KI im Unternehmen vorantreiben.