Schlagwort: Commerce

Im Rahmen seiner Logistikstrategie „Log2025“ setzt Thalia künftig auf eine neue Order-Management-Lösung von fulfillmenttools. Das Kölner Unternehmen konnte sich gemeinsam mit dem IT-Dienstleister adesso in einem internationalen Ausschreibungsverfahren durchsetzen.

In weniger als vier Monaten müssen Unternehmen den EU Data Act umsetzen. Doch laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage unter 605 Betrieben in Deutschland haben bislang nur 1 Prozent die Anforderungen vollständig erfüllt. Mehr als die Hälfte geht irrtümlich davon aus, nicht betroffen zu sein.

Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) beim Einkaufen nimmt in Deutschland rasant zu. Laut dem aktuellen „Adyen Index“ der gleichnamigen Finanztechnologie-Plattform greifen mittlerweile 34 Prozent der Verbraucher auf KI-basierte Hilfen zurück – ein Anstieg von 51 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Viele stationäre Kaufentscheidungen entstehen nicht mehr im Moment vor dem Regal, sondern beginnen Stunden oder Tage vorher – online. Das zeigt die aktuelle Studie „Click & Buy vs. Brick & Buy“ von ECC KÖLN und 1WorldSync.

Klarna gilt seit Jahren als Vorreiter beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Zahlungsverkehr und Kundenservice. Doch nach massiven Umstrukturierungen und einem klaren Fokus auf Kostensenkung zieht das Unternehmen nun erste Konsequenzen. Wie Bloomberg berichtet, plant CEO Sebastian Siemiatkowski eine Rückbesinnung auf den Faktor Mensch – zumindest in ausgewählten Bereichen.

Künstliche Intelligenz wird zunehmend als produktiver Bestandteil unternehmensinterner Abläufe verstanden. Doch worauf kommt es an, damit KI nicht zum isolierten Technikprojekt verkommt? Eine aktuelle Untersuchung des Handelsblatt Research Institute in Zusammenarbeit mit der Digitalberatung valantic liefert Antworten.

Eine neue Studie von ECC KÖLN und Riverty zeigt: Händler messen einem respektvollen Umgang mit Kunden und klaren Preisstrukturen eine zentrale Rolle für den Erfolg im digitalen Handel bei. Auch der Checkout-Prozess und Einflüsse globaler Plattformen stehen im Fokus.

Amazon will sein europäisches Logistiknetzwerk in den kommenden Jahren umfassend modernisieren – mit dem Ziel, Verpackungsmaterial zu sparen und Lieferungen effizienter zu gestalten. Bis Ende 2025 sollen mehr als 70 automatische Verpackungsmaschinen in Logistikzentren in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Großbritannien installiert werden.

Laut der aktuellen EHI-Studie "Zahlungssysteme im Einzelhandel 2025" lag der Bargeldanteil am Gesamtumsatz des stationären Einzelhandels im Jahr 2024 nur noch bei 33,8 Prozent.

Ab Sommer können Kunden in Deutschland erstmals mit PayPal direkt im stationären Handel per Smartphone bezahlen. Die Neuerung bringt nicht nur eine digitale Bezahlfunktion, sondern auch neue Möglichkeiten zur Ratenzahlung und Cashback-Aktionen.