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Viele stationäre Kaufentscheidungen entstehen nicht mehr im Moment vor dem Regal, sondern beginnen Stunden oder Tage vorher – online. Das zeigt die aktuelle Studie „Click & Buy vs. Brick & Buy“ von ECC KÖLN und 1WorldSync.

Ab Sommer können Kunden in Deutschland erstmals mit PayPal direkt im stationären Handel per Smartphone bezahlen. Die Neuerung bringt nicht nur eine digitale Bezahlfunktion, sondern auch neue Möglichkeiten zur Ratenzahlung und Cashback-Aktionen.

In einer neuen Folge des Podcasts Best Retail Cases begrüßt Moderatorin Angelique Szameitat einen besonderen Gast: Dr. Johannes Berentzen, geschäftsführender Gesellschafter der BBE Handelsberatung GmbH. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Handelsberatung bringt er fundierte Einblicke in die Herausforderungen und Zukunftsthemen des Einzelhandels mit – von der Neugestaltung stationärer Flächen über die Rolle von Handelsmarken bis hin zu Technologieeinsatz und Omnichannel-Strategien.

Die Qualität von Kundenadressen in deutschen Unternehmen hat sich weiter verschlechtert. Laut der aktuellen Adress-Studie 2025 der Deutschen Post Direkt ist mittlerweile jede achte...

PAYBACK und dm-drogerie markt blicken auf ein Vierteljahrhundert Partnerschaft zurück. PAYBACK ging im März 2000 als erstes deutsches Multipartner-Bonusprogramm für den Handel an den...

Der Möbelhändler XXXLutz setzt verstärkt auf Retail Media und schafft neue digitale Werbemöglichkeiten im eigenen Online-Shop und stationären Handel. Damit erweitert das Unternehmen sein Geschäftsmodell über das klassische Möbelgeschäft hinaus.

In Amazons erster Parapharmazie in Mailand wird erstmals ein KI-gestütztes Hautanalyse-Tool in Kombination mit interaktiven Self-Service-Spiegeln eingesetzt. Die Technologie stammt von Perfect Corp. und wird gemeinsam mit der Inovshop Group bereitgestellt. Sie ermöglicht es Kunden, über iPads ihre Haut zu analysieren und auf dieser Basis gezielte Produktempfehlungen zu erhalten.

In den Filialen von MediaMarktSaturn wird mit Space-as-a-Service nun ein neuer Ansatz verfolgt, der bestehende Verkaufsflächen in Erlebnismöglichkeiten für Technik und Innovation umwandelt. Dabei...

Um den stationären Handel und die Gastronomie zu stärken, wurde am 3. Februar 2025 der Verein "Retail+ DUS e. V." gegründet. Ein zentrales Element des Projekts ist ein Showroom, der als Innovations- und Austauschplattform dient. Hier sollen Zukunftstechnologien erlebbar gemacht und anwendungsnah diskutiert werden.

Eagle Eye Solutions, ein Anbieter cloudbasierter Loyalty- und Promotion-Lösungen, hat seinen Eintritt in den deutschen Markt bekannt gegeben. Die Plattform ermöglicht Unternehmen, ihre Kundenbindung durch personalisierte Angebote und Promotions über alle Kanäle hinweg zu stärken. Zu den angebotenen Funktionen gehören Echtzeit-Loyalty-Programme, Omnichannel-Promotionen, Gutscheinsysteme und KI-gestützte Personalisierung.