Commerce

Wer sich online an Verbraucher wendet, muss zunehmend deren Sicherheitsinteressen berücksichtigen. Der Anstieg von Cyberangriffen und Betrugsfällen sowie die raffinierteren Methoden der Kriminellen haben dazu geführt, dass sich 43 Prozent mehr Sorgen machen als noch vor einem Jahr.

Wenn sie die Wahl haben, gehen die deutschen Verbraucher nach wie vor lieber ins Geschäft als online einzukaufen. Wichtigstes Argument: Die Produkte sind dort real und nicht nur online zu sehen. Jüngere Konsumenten, die eher zum E-Commerce tendieren, zeigen sich dagegen kompromissbereit und interessieren sich zunehmend für die AR-Anprobe.

Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung des Einzelhandels setzt nun auch Aldi Süd auf den Online-Vertrieb. Im Juni startet der Discounter eine Testphase für seinen neuen Lebensmittel-Lieferservice in einem begrenzten Bereich rund um den Firmensitz in Mühlheim.

Im folgenden Video stellt Axel Stefan von Crosscan die innovativen Lösungen vor, mit denen der Retail Analytics-Spezialist sowohl physische als auch digitale Prozesse im Einzelhandel optimiert. Dabei erläutert er die verschiedenen Dienstleistungen, die Crosscan zur Verfügung stellt, angefangen bei der Besucherkennungsmessung mit eigener Technologie und Sensoren bis hin zur Analyse von Warteschlangen und Kassensteuerung.

Gemessen an der Zahl der Unternehmen ist der Online-Handel in Ostdeutschland deutlich unterrepräsentiert. Die Gründe dafür sind vielfältig, wie der aktuelle "E-Commerce-Atlas Deutschland" zeigt, der die Situation in den alten und neuen Bundesländern vergleicht. Es gibt aber auch Probleme, mit denen grundsätzlich alle in dem Segment tätigen Unternehmen kämpfen.

In Zeiten zunehmender Cyber-Kriminalität stellt sich zwingend die Frage, wie sich Unternehmen gegen Angriffe auf ihre IT-Landschaft schützen können. Gerade Ransomware-Attacken auf die SAP-Systeme und die Betriebstechnologie (Operational Technology, OT) können verheerende Folgen haben. Andreas Nolte, Head of Cyber Security bei Arvato Systems, gibt fünf Tipps, die Firmen beherzigen sollten.

Auch nach dem Ende der Corona-Pandemie gibt es keine Anzeichen, dass die Deutschen zu ihrem alten Zahlungsverhalten zurückkehren. Von den ca. 465 Milliarden Euro, die der Einzelhandel im Jahr 2022 erwirtschafte, wurden 277,9 Milliarden Euro durch Kartenzahlung generiert.

Die Otto Group hat eine langfristige strategische Partnerschaft mit dem kalifornischen Unternehmen Covariant geschlossen, das sich auf KI in der Robotik spezialisiert...

Die Einwohner des Hamburger Stadtteils Eimsbüttel müssen sich zumindest für die nächsten drei Monate mit einem etwas ungewöhnlichen Gefährt anfreunden – zumindest wenn sie um die Mittagszeit herum auf der Straße sind. Rewe testet dort seinen neuen Lieferbot, der Waren von der Filiale bis zur Haustür bringt.

Die Best Retail Cases suchen erneut die besten und interessantesten Lösungen, mit denen Handel und Hersteller den Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft begegnen. Noch bis Ende Juli 2023 können Vorschläge für die Best Retail Cases Awards September 2023 eingereicht werden, aus denen Anwender und eine fachkundige Jury anschließend ihre Favoriten wählen.