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Pinterest bietet neue Videofunktionen für Content Creators und Unternehmen an. Diese umfassen einen verbesserten Video-Uploader, eine Video-Analyse und ein Pin-Planungstool. Die Funktionen sollen bald auch in Deutschland verfügbar sein.

Die Spekulationen über Werbung im WhatsApp-Messenger haben nun ein Ende: Wie das Unternehmen auf dem Facebook Marketing Summit in Rotterdam bekannt gab, lassen sich ab nächstem Jahr bezahlte Produktinformationen schalten.

Unzählige Unternehmen experimentieren mit komplett kassenlosen Filialen. Mit seinem neuen Convenience Store-Format Flash 10/10 folgt Carrefour fast diesem Trend – aber eben nur fast.

Der Einzelhandel in der EMEA-Region ist mittlerweile noch stärker von Cyberangriffen bedroht als die nordamerikanische Konkurrenz. Mit mehr als 3,1 Millionen registrierten Angriffen steht Deutschland bei den Kriminellen klar an erster Stelle - erst mit einigem Abstand folgt Großbritannien.

Kunden haben mittlerweile vielfältige Ansprüche an Händler, weshalb Unternehmen sich um exzellenten Service, aufmerksamkeitsstarkes Marketing und (im Offlinebereich) durchdachtes Ladendesign bemühen müssen. Die zehn Nominierten der Kategorie "Retail Marketing, Service & Store Design" der Best Retail Cases Awards zeigen, wo und mit wem Unternehmen die richtigen Stellschrauben finden können, um Käufererwartungen zu erfüllen oder zielgruppengerecht zu werben. Stimmen Sie noch bis zum 9. Februar über Ihre Favoriten ab!

Rewe testet in Oberfranken derzeit ein Konzept, das stark an die teo-Märkte von tegut erinnert. Die "nahkauf BOX" soll die Bewohner kleinerer Gemeinden mit frischen Lebensmitteln und Produkten versorgen, ohne dass Personal vor Ort sein muss.

Mit der neuen App von Real erhalten Nutzer nun Zugriff auf den Onlineshop der (Noch-)Metro-Tochter. Bei der Bestellung können die Kunden wählen, ob der Einkauf nach Hause geliefert oder zur Abholung im Markt hinterlegt werden soll.

Nach aktuellen Studien der Wirtschaftsuniversität Wien und der University of Amsterdam färben positive Eindrücke auch direkt auf die Marken und Produkte ab, die währenddessen konsumiert bzw. genutzt werden. So wurden ein erhöhtes Besitzgefühl, eine gestiegene Loyalität und eine verbesserte Zahlungsbereitschaft nachgewiesen.

Der Versand der bestellten Ware entscheidet maßgeblich darüber, wie Kunden ihr Einkaufserlebnis im E-Commerce am Ende bewerten. Laut der aktuellen "E-Commerce Versandstudie 2020" von parcelLab wird er aber immer noch von zu wenigen Onlineshops ausreichend berücksichtigt.

Einmal im Jahr werden die besten Onlineshops aus Deutschland mit dem von Shoplupe initiierten Shop Usability Award prämiert. Dabei konnte 2019 erstmals eine Community aus UX-Experten, Webdesignern und E-Commerce-Profis mit abstimmen.