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Bei der Umsetzung von ortsbezogenen Marketing-Kampagnen stellen sich diverse Fragen. Was es dabei zu beachten gilt, erklärt Prof. Dr. Hans-Christian Riekhof, Geschäftsführer des Location-based Marketing-Spezialisten locandis und Professor für Internationales Marketing, PFH Private University of Applied Sciences Göttingen in einem Gastbeitrag.

Welche Online-Portale in der Gunst der Verbraucher ganz oben stehen, beantwortet eine Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Aufgrund ihrer Ergebnisse wurden die besten Anbieter in 45 Kategorien ausgezeichnet.

Intranav hat die Funktechnologie Ultra Wide Band (UWB) zu UWB-INS weiterentwickelt. Durch die Nutzung und Integration von Beschleunigungs- und Drehratendaten weiterer Sensoren sowie den Einsatz von intelligenten Machine-Learning-Algorithmen soll das hauseigene Ortungssystem (RTLS) nun Indoor eine beispiellose Datenqualität liefern.

Fast neun von zehn Unternehmen (88 Prozent) sehen durch die Digitalisierung großes Potenzial für einen besseren Kundenservice. Auch die Neukundengewinnung wird laut 73 Prozent der Befragten stark profitieren, so eine Studie des Bitkom.

Mobile Payment ist am Point of Sale angekommen und Bargeld auf dem Rückzug. Zu diesem Ergebnis kommt die Mobile in Retail-Studie 2019 von GS1 Germany, für die Händler, Markenartikelhersteller sowie Banken und Finanzdienstleister befragt wurden.

Kurz bevor die DMEXCO 2019 ihre Tore öffnet, erklärt Christoph Menke, Director Sales & Operations der DMEXCO, was Besucher der Messe erwartet, was sie keinesfalls verpassen sollten und wie sich die Veranstaltung und der Markt weiterentwickeln.

Wie sieht das Kundenerlebnis von morgen aus? Auf welche Hürden stoßen Unternehmen bei ihrer Digitalisierung? Beim Oracle-Event „Digital Business Dialogues #5“ gaben Vertreter von Institutionen, Unternehmen und Forschung Antworten.

Nach neun Wochen des vierten Quartals liegt der Onlinehandel in Deutschland bereits zwölf Prozent über dem Vorjahreswert und steuert auf ein Rekordwachstum zu. Bis zum 29. November erreichten die Bestellungen im Internet einen Wert von 14,8 Milliarden Euro.

Die Retail Expo, vormals RBTE – Retail Business Technology Expo – ist eine der größten und wichtigsten Messen für den Einzelhandel in Europa. Wir waren vor Ort und besuchten Aussteller, Workshops und Vorträge.

Online gefunden werden und so den Kunden in die Filiale ziehen – das bedeutet stationärer Einzelhandel in Zeiten der Digitalisierung. Dass der Modehandel dabei viel richtig macht, aber einiges auch noch mehr beachten sollte, zeigt eine Studie der DAC Group Deutschland.