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Kooples Kundenerlebnis

Wie YOOBIC das Kundenerlebnis von The Kooples optimiert

Für jeden Händler bringt die Verknüpfung der Kanäle zahlreiche Herausforderungen mit sich – besonders, wenn Filialen auf der ganzen Welt gemanagt werden müssen. Um diese zu überwinden, setzt der französische Fashion-Retailer The Kooples auf YOOBIC.
Digitalisierung des Einzelhandels

Wie die Digitalisierung Filialen effizienter macht

Bei der Digitalisierung des Einzelhandels geht es nicht nur darum, die Wünsche der Verbraucher besser zu erfüllen. Die richtigen Lösungen steigern auch die Effizienz einer Filiale und senken laufende Kosten. Fujitsu zeigt dies an einigen Beispielen.
Kontaktlose Zahlung Lidl Pay

First Data: Jeder zweite Deutsche bevorzugt Kartenzahlungen

In Deutschland favorisieren 52 Prozent der Verbraucher Kartenzahlungen gegenüber Bargeld. Zudem halten 42 Prozent kontaktloses Bezahlen für bequem. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie im Auftrag des Payment-Spezialisten First Data.

Der stationäre Sporthandel stellt sich der Digitalisierung

Durch die wachsenden Ansprüche der Kunden und die Diversifizierung im Sporthandel erhalten lokale Filialen immer weitere zusätzliche Aufgaben. Wie Händler digitale Lösungen nutzen, um diesen zu begegnen, zeigt RetailTour in München.

Omni-Channel: Bedarf einer belastbaren Infrastruktur

Omni-Channel ist kein Trend in ferner Zukunft, sondern für das Hier und Jetzt – daher gilt es, in die nötige Infrastruktur zu investieren. So wollen bald auch mehr deutsche Kunden ein Produkt, welches sie im Schaufenster sehen, online recherchieren und – vielleicht gar per Sprachsteuerung durch Alexa, Google Home und Co. – bestellen und im Ladengeschäft abholen.

So behalten Unternehmen die Kontrolle über ihre Marke im digitalen Universum

Konsumenten nutzen Suchmaschinen, Sprachassistenten, Bewertungsportale, Navigationsdienste, Apps, Soziale Medien und viele weitere Plattformen, um mit Marken zu interagieren. Mit einer ‘Digital Knowledge Management’-Strategie stellen Unternehmen sicher, die Kontrolle über all diese Unternehmensdaten im Netz zu behalten.

E-Commerce: So schaffen Start-ups den Sprung in die Schweiz

Der internationale Postdienstleister Asendia hilft Start-ups bei der Expansion ins Ausland. Für das E-Commerce-Geschäft in der Schweiz hat Asendia nun einen Leitfaden mit Fakten und Tipps für Unternehmensgründer entwickelt.

Aktuelles

Expertenwissen

Der Mobile Path als Werberaum