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Die Schweizer Baumarktkette Jumbo kämpfte mit einer großen Herausforderung: Die angezeigten Ergebnisse im firmeneigenen Onlineshop passten oft nicht zum jeweiligen Anliegen. Jumbo setzt deshalb seit mehr als zwei Jahren auf die Suchlösung von FACT-Finder. Mit ihren überzeugenden Conversion-Raten konnte sie auch die Anwender beim Best Retail Cases Award begeistern.

Bei unerfreulichen Dingen gibt es zwei Möglichkeiten: Man ignoriert sie – oder man stellt sich ihnen. Im Fall von E-Commerce in der Coronakrise ist...

Der Krieg in der Ukraine schlägt sich auch auf den Handel in Deutschland nieder. Zum einen räumen immer mehr Ketten die russischen Produkte aus den Regalen, zum anderen drohen neue Herausforderungen für die ohnehin schon angespannten Lieferketten.

Wenn deutsche Onlinenutzer beim Einkauf sparen wollen, kommt ihnen anscheinend als erstes der Versandhändler Otto in den Sinn. Dies legt zumindest eine Auswertung von Google-Suchanfragen rund um Begriffe wie "Gutscheine" und "Rabatte" nahe, für die insgesamt 25 Länder untersucht wurden. Nicht nur die Deutschen, sondern auch Briten und US-Amerikaner sind demnach vor allem auf der Jagd nach Schnäppchen im Bereich Mode.

Laut dem aktuellen Mobile App Trends Report von Adjust wurden im vergangenen Jahr erneut mehr E-Commerce-Apps auf Smartphones installiert. Gegenüber 2020 stieg die weltweite Installationsrate um ganze zwölf Prozent, wobei der November mit einem Plus von 20 Prozent besonders herausragte.

>>> GFM Nachrichten und die E-Commerce Berlin Expo im Gespräch mit Valerie Dichtl, Markplatz-Expertin der Marktplatz-Uni Valerie, welches Potenzial bergen Marktplätze für Hersteller und Händler? Marktplätze...

Dass die Umsätze in Europa derzeit so stark schwächeln, hat wenig mit der reinen Kaufkraft der Verbraucher zu tun, wie eine neue GfK-Studie zeigt. Diese ist im Jahr 2023 um weitere 5,8 Prozent auf nunmehr 17.688 Euro gestiegen und könnte bei anhaltendem Abwärtstrend sogar die Inflationsrate einholen. Allerdings verschieben sich derzeit die Regionen, in denen die Verbraucher das meiste Geld in der Tasche haben.

Mehr als ein Drittel (39 Prozent) der Entscheider in Deutschland sind zurückhaltend, wenn sie unternehmensinterne Daten zur Steigerung von Effizienz und Innovationsfähigkeit innerhalb ihrer eigenen Organisation teilen sollen. Bei anderen Szenarien erhöht sich die Skepsis gegenüber der Datenfreigabe noch, wie die Studie "Managementkompass Survey Open Company" des IT-Beratungsunternehmens Sopra Steria zeigt.

Die Auswirkungen von Covid-19 werden langfristig zu spüren sein, da die überwiegende Mehrzahl der Verbraucher in der EMEA-Region auch nach der Krise ihr Konsumverhalten ändern möchte. Dies betrifft auch den lokalen Handel, der laut einer internen Analyse von Verizon Media mit weniger Kunden rechnen muss.

Laut einer Studie von Stripe aus dem vergangenen Jahr machen 97 Prozent der führenden E-Commerce-Websites grundlegende Fehler im Bezahlvorgang. Die Online-Bezahlung dauert zu lange und Händler bestehen wichtige “Ein-Minuten-Tests” nicht.