Best Retail Cases Award 2025: Voten Sie jetzt für Ihre Favoriten!
Die Best Retail Cases Awards 2025 zeigen, wie aus Ideen im Handel spürbare Ergebnisse werden – und dies sowohl online als auch offline. Entdecken Sie in unserer Übersicht alle diesjährigen Nominierten und stimmen Sie für Ihre Favoriten. Entscheiden Sie mit darüber. wer am Ende im Anwendervoting auf dem Siegertreppchen steht.
Mit KI zu effizienterer Content-Produktion
Die Otto Group modernisiert ihre Content-Produktion mithilfe generativer KI. Statt auf klassische Shootings mit Models, Studios und Fotografenteams zu setzen, entstehen Modebilder künftig direkt am Rechner. Ein neues Whitepaper zeigt nun vertiefte Einblicke in den praktischen Einsatz dieser Technologie und die strategischen Vorteile für Händler.
Personalisierung: Standard bei digitaler Nutzung
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat gemeinsam mit Kantar Media untersucht, wie Menschen in Deutschland auf personalisierte Inhalte reagieren. Die Ergebnisse fallen deutlich aus: Zwei Drittel der Befragten empfinden Personalisierung grundsätzlich als angemessen.
KI wird zur neuen Instanz im Online-Shopping
OpenAI führt mit „Instant Checkout“ eine Funktion ein, mit der Nutzer direkt in ChatGPT einkaufen können, ohne die Plattform zu verlassen. Auch Perplexity bietet mittlerweile eine integrierte Kaufoption an. Eine aktuelle Untersuchung des Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM) und der Hochschule Vorarlberg verdeutlicht nun, wie sehr diese Entwicklungen das Suchverhalten verändern und warum Google und Amazon unter Druck geraten.
Leitfaden zu Influencer Marketing im Handel
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) widmet sich in einem neuen Leitfaden dem Einsatz von Influencer Marketing im E-Commerce. Die Publikation beleuchtet strategische Entwicklungen, definiert Erfolgsfaktoren und bietet Orientierung zur gezielten Umsetzung von Kampagnen.
Ceconomy steigert Umsatz und Ergebnis deutlich
Die MediaMarktSaturn-Muttergesellschaft Ceconomy hat im Geschäftsjahr 2024/25 ihren Umsatz um 5,7 Prozent auf 23,1 Milliarden Euro gesteigert. Das bereinigte EBIT erhöhte sich um rund ein Viertel auf etwa 380 Millionen Euro und übertraf damit die zuletzt angehobene Prognose. Auch im traditionell starken vierten Quartal wuchs der Umsatz deutlich um 7,0 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Ratenzahlung per Klick: BNPL prägt US-Feiertagsgeschäft
Laut einer aktuellen Umfrage von PayPal planen rund 50 Prozent der US-Verbraucher, ihre Weihnachtseinkäufe 2025 ganz oder teilweise über „Buy Now, Pay Later“-Dienste (BNPL) zu finanzieren. Als wichtigste Gründe für die Nutzung wurden vor allem Budgetkontrolle und erschwinglichere Einzelkäufe genannt.
DHL bündelt Zollanmeldungen für US-Importe
DHL Global Forwarding führt mit dem „Consolidated Clearance Service“ ein neues Zollverfahren für Importe in die USA ein. Die Lösung richtet sich vor allem an Händler mit hohem Sendungsvolumen, die verstärkt auf formelle Einfuhrverfahren umstellen.
Verbraucher vertrauen Marken wieder stärker
Deloitte hat in der internationalen Studie „Brand Connection“ untersucht, wie sich das Verhältnis der Menschen zu Marken in einem Umfeld zunehmender Unsicherheit verändert. Dabei zeigt sich ein gestärktes Vertrauen in Marken aller Größenordnungen, besonders bei jüngeren Zielgruppen.
Zalando setzt auf erweiterte Robotiksysteme
Der Online-Händler Zalando hat den Einsatz KI-gestützter Automatisierung in seinen Logistikzentren weiter ausgebaut. Systeme des Robotikanbieters Nomagic sollen wiederkehrende Prozesse effizienter abbilden.
