Marketing

Nur im gekonnten Zusammenspiel können der On- und Offlinehandel ihre vollen Stärken entfalten. Die Gewinner der Best Retail Cases Awards in der Kategorie Retail Omnichannel haben das wahre Potential erkannt und erschlossen.

Werbetreibende werden in Zukunft auf Third-Party-Cookies verzichten müssen. Nach der Anpassung der Datenschutzgesetze haben Tech-Giganten wie Google verkündet, Third-Party-Cookies abzuschaffen und damit seitenübergreifendes Tracking einzuschränken. Die Unsicherheit, wie Retargeting in Zukunft funktionieren wird, wächst. Google verkündete zwar einen Aufschub. Für digitale Akteure wird es aber höchste Zeit, sich den neuen Gegebenheiten anzupassen und neue Wege zu finden, um User zu erreichen. Daniel Volož, Country Manager DACH bei RTB House, erklärt was bisher bekannt ist und worauf sich die Branche in Zukunft einstellen kann.

KI-Systeme leiden derzeit immer wieder unter sogenannten "Halluzinationen", bei denen sie reine Fiktion als Fakten präsentieren, weshalb sie nur mit äußerster Vorsicht zur Informationsgewinnung genutzt werden sollten. In den USA wird Branchenprimus OpenAI deshalb nun sogar erstmals wegen Verleumdung verklagt.

Kunden wollen mehr Sicherheit und vertrauen laut Gartner den Verbrauchermarken immer weniger. Entwicklungen im Bereich des Datenschutzes schränken die Nutzung personenbezogener Daten immens ein. Im Ergebnis müssen Werbetreibende mit weniger Informationen arbeiten, als ihnen lieb ist – und dennoch ihr Targeting kontinuierlich verbessern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Emarsys erläutert, wie man zumindest dem Verschwinden der Cookies entgegensteuern kann.

Um Kunden anzulocken und auch zu behalten, ist ein guter Mix aus effektivem Marketing und besonderem Service nahezu unerlässlich. Mit den Best Retail Cases Awards September 2022 wurden drei Cases ausgezeichnet, die besonders clevere Ideen verfolgen und dabei auch den stationären Handel und die Hersteller unterstützen.

DoubleVerify hat eine nach eigenen Angaben branchenweit einzigartige Lösung zur Messung und Optimierung von Werbeanzeigen auf den Markt gebracht. Der DV Algorithmic Optimizer wurde zusammen mit dem KI-Marketing-Spezialisten Scibids entwickelt.

Personalisierte Werbe- und Marketingbotschaften können manchen Online-Kunden durchaus zum Kauf locken. Allerdings erzielen sie nicht immer den gewünschten Effekt. Dies kann sich laut einer Untersuchung im Auftrag von ParcelLab sogar negativ auswirken.

Retail Media Netzwerke sind für US-amerikanische Werbetreibende bereits absoluter Standard, wie eine aktuelle Umfrage von DoubleVerify zeigt. Dies hängt stark mit der wahrgenommenen Performance zusammen, die dort immerhin 73 Prozent für besser halten als bei den Alternativen. Nicht nur hier hinken die EMEA-Regionen Großbritannien, Frankreich und Deutschland mit 51 Prozent hinterher.

Einige Händler verzichten mittlerweile auf gedruckte Prospekte - was durchaus ein Fehler sein kann. Immerhin suchen dort mittlerweile wieder deutlich mehr Konsumenten nach Angeboten, wie eine aktuelle Studie von IFH Media Analytics zeigt.

Das reichenweitenstärkste deutsche Bonusprogramm wird vor allem in der PAYBACK APP immer weiter ausgebaut. Im Interview erläutert Nico Winkelhaus, Head of Digital Marketing bei PAYBACK, was den Service so besonders macht, welche Neuerungen eingeführt wurden und warum auch Gamification stark im Fokus steht.