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Vier unterschiedliche Digitalprojekte aus Handel und Stadtmarketing sind mit dem Digital City Award 2026 ausgezeichnet worden. Die Gewinner aus Ahaus, Marburg, der Europa-Park-Region und Römerstein-Böhringen setzen auf Plattformen, Social Media, regionale Kundenbindung und künstliche Intelligenz. Gemeinsam ist ihnen das Ziel, lokale Angebote sichtbarer zu machen und Kaufkraft vor Ort zu halten.

Payback erweitert seine App um einen eigenen Marktplatz. Mit „Payback Produkte“ können Nutzer künftig Produkte verschiedener Händler direkt in der App suchen, kaufen und bezahlen. Die dabei gesammelten Payback-Punkte werden automatisch gutgeschrieben.

Während Unternehmen verstärkt in Künstliche Intelligenz investieren, stößt ihr Einsatz in der Werbung bei vielen Verbrauchern noch auf Skepsis. 65 Prozent der Deutschen bewerten Werbung, die mithilfe von KI erstellt wurde, negativ. Das geht aus dem erstmals veröffentlichten „DMEXCO Marketing Reality-Check“ hervor, für den Civey im Auftrag der Digitalmesse 1.000 Marketingentscheider und 5.000 Verbraucher befragt hat. Die Ergebnisse zeigen eine deutliche Diskrepanz zwischen den Investitionsplänen der Unternehmen und der Wahrnehmung ihrer Kunden.

Google Gemini, ChatGPT, Claude und Perplexity kommen bei lokalen Empfehlungen häufig zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. In einer Untersuchung von Yext wählten alle vier KI-Systeme nur in vier Prozent der Fälle dasselbe Unternehmen auf Platz eins.

MediaMarktSaturn hat am 27. August in Köln sein drittes deutsches Tech Village eröffnet. Der auf mehr als 6.000 Quadratmetern neu gestaltete Markt soll zugleich als Blaupause für künftige Tech Villages in Europa dienen. Neben klassischen Verkaufsflächen setzt der Händler verstärkt auf digitale Inszenierungen, Markenwelten und Erlebnisflächen.

Fünf Tage lang dreht sich im November bei der KI-Snack Week alles um den praktischen Einsatz Künstlicher Intelligenz. Wer selbst Erfahrungen, Projekte oder neue Ansätze beisteuern kann, hat jetzt die Gelegenheit, Teil des Programms der von der LBMA organisierten Veranstaltung zu werden.

Die wachstumsstärksten Produktgruppen im Onlinehandel der kommenden Jahre könnten ausgerechnet diejenigen sein, die im Alltag kaum auffallen. Nach einer Prognose des auf E-Commerce spezialisierten Marktanalyse- und Datenanbieters ECDB sollen vor allem Produkte zulegen, die Verbraucher regelmäßig verbrauchen und erneut bestellen.

App-Coupons und konkrete Preisvorteile gehören laut einer aktuellen YouGov-Studie zu den wirksamsten Formen von Retail Media. Physische Platzierungen erzielen zudem mehr Aufmerksamkeit als digitale...

Welche Lösung hat den Handel wirklich vorangebracht? Der Best Retail Cases Award 2026 sucht erfolgreiche Praxisprojekte, die Aufmerksamkeit verdienen. Einreichungen sind noch bis Ende August möglich.

Der Loyalty-Markt sortiert sich neu: Edeka und Netto stiegen bei PAYBACK ein, REWE und Penny setzen auf eigene Systeme, das Ende der DeutschlandCard wurde angekündigt und Lidl baut jetzt neu auch auf die Punkte-Mechanik. Im Gespräch mit Angelique Szameitat von den GFM Nachrichten erklärt PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick, warum Multipartner-Loyalty aus seiner Sicht weiterhin die stärkste Logik hat,  weshalb seiner Meinung nach viele Einzellösungen wirtschaftlich an Grenzen stoßen – und welche Rolle Reise, Fashion und regionale Händler künftig spielen.