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Auf der Remira Retail Lounge in München haben Vertreter von Brax, Drykorn und Vogt Modemarketing über die wachsenden Spannungen im Fashion-Retail gesprochen. Im Mittelpunkt standen längere Vorlaufzeiten, der Druck auf die Kundenorientierung und die Frage, wie sich Daten und persönliche Beratung sinnvoll verbinden lassen.

Amazon testet laut Business Insider ein neues Programm, das Prime-Vorteile erstmals direkt in externe Online-Shops integriert. Der Konzern verschiebt damit seine Logistikstrategie weiter weg vom eigenen Marktplatz hin zur Infrastruktur für den gesamten E-Commerce.

Auf der EuroShop 2026 in Düsseldorf hatte Angelique Szameitat, Chefredaktion der GFM Nachrichten die Gelegenheit, Oliver Lohmuller-Gillot, Managing Director bei TeleCash from Fiserv, und John Kolthof, Chief Commercial Officer bei CCV from Fiserv, zum Interview zu treffen. Erstmals präsentierten sich beide Marken gemeinsam unter dem Dach von Fiserv – mit einer klaren Botschaft: „Two brands. One platform. One retail future.“ Im Gespräch verraten die beiden, warum der Zusammenschluss für den Handel mehr bedeutet als ein Messesignal, welche Payment-Trends die Branche gerade am stärksten bewegen und wieso die Deutschland-Premiere von Clover ein echter Meilenstein für den deutschen POS-Markt ist.

Der US-Technologiekonzern Google hat ein Patent für ein System erhalten, das mithilfe künstlicher Intelligenz eigene Landingpages für Onlinehändler erzeugen kann. Diese Seiten würden direkt in den Suchergebnissen erscheinen und damit klassische Händler-Websites teilweise ersetzen.

Für Händler mit vielen Standorten hängt auch von technischer Infrastruktur, klaren Strukturen, effizienter Nutzerführung und gezieltem KI-Einsatz ab. Dazu gehört insbesondere eine konsistente Präsenz in relevanten Verzeichnissen. Für Multistore-Retailer entscheidet dieses Zusammenspiel darüber, ob Online-Interesse tatsächlich in einen Filialbesuch mündet. Wie das in der Praxis funktioniert, zeigt der Case Matratzen Concord im Zusammenspiel mit der Location-Marketing-Plattform Uberall.

Der Immobiliendienstleister JLL sieht den deutschen Einzelhandel vor einer tiefgreifenden strukturellen Differenzierung. Die Studie „NextGen Shoppers“ zeigt, dass Konsumenten je nach Alter, Standort und...

TeleCash from Fiserv präsentiert auf der EuroShop 2026 erstmals das vollständige Clover-Ökosystem für Deutschland – von der Zahlungslösung zur All-in-One-Geschäftsmanagement-Plattform. Was in zwölf Ländern weltweit...

72,9 Prozent Rückgewinnungsquote, über 70.000 Zusatzbestellungen, siebenstellige Umsätze – und das alles aus einer Gruppe von Kunden, die eigentlich schon verloren schienen. Im Best Retail Cases Podcast erklärt Lisa Rentrop, Geschäftsführerin von zenloop, wie Thalia durch konsequentes Customer Experience Management nicht nur Kunden zurückholt, sondern dabei auch zeigt, wie Handel in Zeiten von KI und verändertem Konsumverhalten zukunftsfähig bleibt.

Das IFH Köln zeichnet in seinem neuen „Handelsszenario 2030+“ ein klares Bild des deutschen Einzelhandels. Klassische Warenumsätze verlieren an Gewicht, während Dienstleistungen und Mehrwertangebote zunehmend über Wachstum entscheiden.

Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...