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Schlagwort: Top Story

Amazon lässt Shopping-Assistent Rufus von der Leine

Amazon hat in den USA einen KI-basierten Shopping-Assistenten eingeführt, der Kundenfragen beantworten, Empfehlungen geben und bei der Suche nach passenden Produkten helfen soll. Dieser startet zunächst in einer Betaphase für einen kleinen Personenkreis, soll aber bereits in den nächsten Wochen für weitere Kunden ausgerollt werden.

Technische Hilfsmittel im Einzelhandel: Tablets oft Frustfaktor

Für die Verbraucher in den westlichen Ländern wird der Einsatz technischer Hilfsmittel im Einzelhandel zunehmend zur Normalität. Fast jeder (91 Prozent) hat sie laut einer neuen Studie schon einmal verwendet. Für ein Viertel beeinflusst die technische Ausstattung sogar, ob sie den Händler wechseln.

Holografische Kundenberatung im Praxistest

Ein großer Vorteil des stationären Einzelhandels ist die Möglichkeit, sich von den anwesenden Mitarbeitern beraten zu lassen. Doch dafür muss der Kunde erst einmal in die Filiale kommen, wo möglicherweise gerade nicht die kompetentesten Ansprechpartner für sein Anliegen vor Ort sind. Um diesen Missstand zu beheben, testet die Cairo AG Einrichtungsversand derzeit, ob sie ihre Berater holografisch quasi an jeden beliebigen Ort „beamen“ kann, um dort persönliche Verkaufsgespräche zu führen.

E-Commerce Berlin Expo mit hochkarätigen Einblicken

Am 22. Februar treffen sich in Berlin wieder die wichtigsten Köpfe des E-Commerce, um die neuesten Entwicklungen zu diskutieren und exklusive Einblicke in den Markt zu geben. Dabei wartet die E-Commerce Berlin Expo (EBE) in diesem Jahr mit einem außergewöhnlichen Lineup auf, das allen Aspekten des Marktes die nötige Zeit einräumt.

Räumlich einkaufen: Shopware integriert Spatial Commerce-Features

Mit Virtual-Reality-Brillen und neuen Augmented-Reality-Headsets wie der Apple Vision Pro können Kunden Produkte im dreidimensionalen Raum und damit fast wie in der Realität erleben. Shopware hat seine E-Commerce-Plattform deshalb um erste Funktionen erweitert, die Onlineshops den Einstieg in den sogenannten Spatial Commerce erleichtern.

Diebold Nixdorf erhöht Schutz für Selbstbedienungskassen

Selbstbedienungskassen werden von immer mehr Kunden angenommen, verleiten aber auch zu Diebstahl und Betrug. Diebold Nixdorf hat deshalb auf der NRF in New York eine neue Software vorgestellt, die mit Hilfe von Smart Vision-Technologie unbewusste und bewusste Fehlbedienungen erkennen soll.

Die Zukunft des Online-Shoppings: Live Shopping-Revolution mit Einblicken von Otto und...

Tauchen Sie ein in die spannende Welt des Live Shoppings und erhalten Sie exklusive Einblicke von den Otto- und OSP-Experten Jörg Heinemann und Deniz Dogan. Die neueste Podcast-Episode, moderiert von Angelique Szameitat, Chefredakteurin der GFM Nachrichten und der Best Retail Cases Plattform, nimmt Sie mit auf eine Reise durch die Innovationen im E-Commerce.

Ohne Registrierungspflicht: Netto eröffnet größten Pick & Go-Markt Europas

Der Discounter Netto lässt seinem ersten Pick & Go-Markt in München nun einen weiteren folgen. Am Standort Regensburg wird dabei eine Neuerung eingeführt: Vollautonomes Einkaufen ist hier nun auch ohne Registrierung möglich. tegut kämpft derweil bei seinem teo-Konzept heftig mit dem hessischen Ladenschlussgesetz – doch es besteht Hoffnung auf eine Lösung.

Unverpackt hat Potential – aber nur wenige Stammkunden

Die deutschen Verbraucher haben die Unverpackt-Läden noch nicht richtig für sich entdeckt. Nur fünf Prozent suchen sie häufig auf, 17 Prozent zumindest gelegentlich. Das hat auch mit dem geringen Kenntnisstand zu tun: Nur 23 Prozent wissen, dass ein entsprechendes Angebot in ihrer Nähe existiert, 22 Prozent sind sich sicher, dass es keines gibt.

Logistik mit Seven Senders: Wie ASICS das E-Commerce-Spiel für sich revolutionierte

Die Partnerschaft zwischen ASICS und Seven Senders steht exemplarisch für eine Erfolgsgeschichte, die das Zustell- und Liefererlebnis revolutioniert hat. In der jüngsten Folge des Best Retail Cases Podcasts spricht Angelique Szameitat, Chefredakteurin der GFM Nachrichten, mit Tim Rudolph, Vice President of Product bei Seven Senders. Ihre Diskussion gewährt einzigartige Einblicke in die Hintergründe dieser wegweisenden Zusammenarbeit und zeigt beeindruckende Ergebnisse wie die signifikante Reduzierung der CO2-Emissionen und Einsparungen von 16 Cent pro Paket auf.