Schlagwort: Commerce

Auf dem Bildungscampus Heilbronn treffen sich am 8. und 9. Juli zahlreiche Handels- und Technologievertreter zu den Retail Innovation Days 2026. Im Mittelpunkt stehen KI, Omnichannel, Retail Media und datengetriebene Handelsmodelle. Das Programm umfasst unter dem Motto „Visionen, Technologien, Wachstum“ Fachvorträge, Diskussionsrunden, Networking-Formate sowie den Retail Innovation Award.

Der Händlerbund stellt eine Shopify-App für den ab 19. Juni vorgeschriebenen Widerrufsbutton bereit. Das Plugin soll Online-Händlern helfen, die neue Pflicht direkt im bestehenden Shop-Theme umzusetzen.

Die Wege auf Websites verändern sich spürbar. Google bleibt zwar ein wichtiger Traffic-Lieferant, verliert aber deutlich an Gewicht, während KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity bislang nur kleine Besucherströme erzeugen.

Amazon bündelt den Chatbot Rufus und Alexa+ in einer neuen KI-Oberfläche für den Einkauf. Alexa for Shopping soll Produktsuche, Empfehlungen und Käufe in App, Web und Echo Show stärker verbinden.

Das Oberlandesgericht Hamm hat die Haftung für falsche Aussagen eines KI-Chatbots deutlich eingeordnet. Unternehmen können demnach auch dann verantwortlich sein, wenn die fehlerhaften Angaben von einer KI erzeugt wurden.

Lange Warteschlangen können Kaufabbrüche im stationären Handel begünstigen. Besonders jüngere Kunden geben deutlich häufiger an, Einkäufe wegen zu langer Wartezeiten an der Kasse abgebrochen zu haben.

Das ifo Institut meldet einen neuen Höchstwert bei existenzgefährdeten Unternehmen im Einzelhandel. In der Gesamtwirtschaft sieht im April jedes zwölfte Unternehmen den eigenen Fortbestand bedroht.

Der Bundesgerichtshof hat festgestellt, wann die Beweislastumkehr beim Verbrauchsgüterkauf greift. Für Händler erhöht die Entscheidung den Druck, technische Ursachen und Übergabezustand sauber zu dokumentieren.

DHL Express integriert eine KI-gestützte Bilderkennung in den internationalen Versandprozess. Die neue Funktion erstellt aus einem Foto automatisch eine zollkonforme Beschreibung des Sendungsinhalts. Für die...

PayPal, Visa und Mastercard stehen in Großbritannien wegen möglicher Wettbewerbsverstöße im Zahlungsmarkt unter Beobachtung. Die Untersuchung betrifft digitale Wallets und damit einen Bereich, der auch im deutschen Online-Handel an Bedeutung gewonnen hat.