Anzeige
Bluecode

Bluecode gewinnt Instant-Payment-Hackathon der EZB

Der Hackathon der Europäischen Zentralbank (EZB) fand im Rahmen der Konferenz „An innovative single market for the Euro” in Frankfurt am Main statt. Aufgabe war es, eine mobile Zahlungslösung für Echtzeit-Zahlungen im europäischen Zahlungsraum zu entwickeln.

Digitalisierungs-Hindernis Nummer eins: Die Mitarbeiter

Um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, investieren viele Unternehmen in die Digitalisierung. Eine Umfrage unter den Verantwortlichen hierfür zeigt nun: Für 71 Prozent sind fehlende digitale Fähigkeiten von Mitarbeitern und Führungskräften der größte Hemmschuh.

Der IBM Watson Assistant im Einsatz

Immer mehr deutsche Unternehmen nutzen den Watson Assistant von IBM, um eigene virtuelle Assistenten zu erstellen. „EVA“, „TOBi“, „CARL“ und andere sollen die Kundenservice- oder HR-Teams in ihren Unternehmen verstärken.

Burger King liefert an Kunden im Stau

Unternehmen, die eine eigene App haben, stehen oft vor der Frage, wie sie die Downloadzahlen erhöhen. Die Fast Food-Kette Burger King zeigt sich hier immer wieder sehr einfallsreich und verwendet Augmented Reality oder Ortsdaten.

Searchmetrics: Schnelle Ladezeiten beeinflussen Google-Rankings

Webseiten, die in den Google-Suchtreffern am höchsten platziert sind, weisen in der Regel schnellere Ladezeiten und eine bessere User Experience auf Mobilgeräten...

Zum Shoppen nach Deutschland

Dass es viele Schweizer über die Grenze zieht, um in Deutschland günstig einzukaufen, ist bekannt. Doch auch aus anderen Ländern kommen immer Shopping-Touristen in die Bundesrepublik. Das zeigt sich in den Umsätzen der Händler.

Bitkom zieht gemischte Jahresbilanz zur DSGVO

Seit fast einem Jahr gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung. Aus Sicht des Digitalverbands Bitkom gibt es positive Effekte durch die DSGVO, aber weiterhin auch viel Nachbesserungsbedarf. Besonders die Rechtsunsicherheiten seien noch groß.

Zwei von drei Unternehmen nutzen Customer Journey Mapping

Mit der Methode des Customer Journey Mapping (CJM) können Kundeninteraktionen besser verstanden und visualisiert werden. Bereits 67 Prozent der Unternehmen setzen sie ein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Gutscheinkarten von ePay Point of Interaction

Rewe- und Penny-Märkte erhalten eKioske

Die Rewe Group stattet in einem deutschlandweiten Pilotprojekt ausgewählte Rewe- und Pennymärkte mit insgesamt 90 eKiosken aus. Der Konzern treibt so die Digitalisierung seines Gutscheinkartensegments am Point of Sale an.
Zwei Menschen schütteln Hände. Startups. Agillic

Adobe und Software AG verbessern Customer-Experience-Management

Im Zuge einer neuen Partnerschaft unterstützen Adobe und die Software AG Unternehmen bei der Transformation ihres Customer-Experience-Managements (CXM). Hierzu werden die Plattformen...

Aktuelles

Expertenwissen