Commerce

Selbstbedienungskassen werden vom weltweiten Handel mittlerweile gern genutzt, wie mehr als 193.000 ausgelieferte Einheiten im vergangenen Jahr zeigen. Europa gehört allerdings nicht zu den wichtigsten Wachstumsmärkten für den Self Checkout.

Der Erste Arbeitskreis für Social Media in der B2B-Kommunikation hat eine weitere Runde seiner einzigartigen Langzeitstudie eingeläutet, die Veränderungen im Nutzerverhalten bei der Verwendung von Social Media-Kanälen im B2B dokumentiert. Interessierte können sich noch bis Anfang August an der Datenerhebung beteiligen – und werden dafür mit den Studienergebnissen belohnt.

Wenn es um Nachhaltigkeit geht, können stationäre Geschäfte vergleichsweise einfach punkten, da die meisten Verbraucher sie für besser als den E-Commerce halten. Dennoch müssen auch sie sich um dieses Thema kümmern, da in Deutschland einer der weltweit höchsten Erwartungsdrucks herrscht.

Der Einzelhandel in der EMEA-Region ist mittlerweile noch stärker von Cyberangriffen bedroht als die nordamerikanische Konkurrenz. Mit mehr als 3,1 Millionen registrierten Angriffen steht Deutschland bei den Kriminellen klar an erster Stelle - erst mit einigem Abstand folgt Großbritannien.

Zebra Technologies wird seine Smart Count-Lösung nun auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den Markt zu bringen. Damit will das Unternehmen hiesigen Einzelhändlern dabei helfen, ihr Bestandsmanagement zu optimieren und den "Loss Prevention"-Prozess zu verbessern.

Während Aldi sich hierzulande erst recht zögerlich an die Online-Lebensmittellieferung herantastet, ist der US-Ableger der Handelskette schon ein ganzes Stück weiter. Mit einer neuen Initiative expandiert er jetzt sogar in den Quick-Commerce-Markt.

Wer als stationärer Händler künftig erfolgreich sein will, muss möglichst außerhalb seiner Filialgrenzen denken. Trends wie Elektromobilität und die fast schon zum Standard avancierte Verknüpfung mit dem E-Commerce erschließen neue Umsatzquellen – wobei natürlich trotzdem die User Experience im Laden nicht vernachlässigt werden darf. TeleCash von Fiserv zeigt auf, wo man ansetzen kann und wie sich die Lösungen des Unternehmens den stationären Handel zukunftsfähig gestalten.

Bei den Erwartungen an das Shopping-Erlebnis der Zukunft gibt es natürlich deutliche Unterschiede zwischen den Generationen. So glaubt die Hälfte der bis 42-Jährigen, dass sie schon bald lieber in der Virtual Reality als in Läden einkaufen werden. Bei den Älteren ist hingegen nur jeder Dritte davon überzeugt.

Die Best Retail Cases Awards sind eine hervorragende Gelegenheit, um die eigenen Lösungen für den stationären Handel und den E-Commerce einem breiten Publikum vorzustellen, zumal es für nahezu jede Anwendung die passende Preiskategorie gibt. Doch viele potentielle Gewinner scheiterten in der Vergangenheit bei Jury und Anwendern, weil sie ihren Case nicht optimal präsentierten. Mit unseren Tipps können Sie dem entgegenwirken.

Influencer, die sich auf Social-Media-Kanälen einen Namen machen, beeinflussen das Konsumverhalten mittlerweile maßgeblich. Der aktuelle Social Media Atlas 2023 der Kommunikationsagentur PER unterstreicht diesen Trend: 41 Prozent der deutschen Internetnutzer zwischen 16 und 29 Jahren lassen sich von den digitalen Meinungsführern zu Kaufentscheidungen inspirieren.