Lidl und Aldi senken Preise auf breiter Front
Lidl hat die größte Preissenkungsaktion seiner Unternehmensgeschichte angekündigt. Mehr als 500 Artikel aus nahezu allen Warengruppen werden gleichzeitig dauerhaft im Preis gesenkt, teils regional um bis zu 35 Prozent. Aldi reagierte prompt auf die Lidl-Meldung und hob hervor, bereits in diesem Jahr rund 1.000 Produkte dauerhaft günstiger anzubieten.
Digitec Galaxus führt KI-gestützte Kaufberatung für über 500 Produkttypen ein
Mit einem neuen, automatisierten Beratungssystem will Digitec Galaxus die Produktauswahl auf der eigenen Plattform vereinfachen. Die auf Künstlicher Intelligenz basierende Lösung filtert aus internen Produktdaten relevante Merkmale und schlägt passende Artikel vor.
Datenschutz vermehrt Innovationsbremse
Der Bitkom sieht dringenden Reformbedarf bei der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Eine aktuelle Umfrage zeigt: Der Anteil der Unternehmen in Deutschland, die wegen datenschutzrechtlicher Vorgaben auf Innovationen verzichten, ist erneut gestiegen.
Lascana startet interaktive Shopping-Plattform in 360-Grad-Umgebung
Mit der „Lascana Sphere“ bringt die Otto-Tochter Lascana eine immersive Online-Shopping-Erfahrung auf den Markt. Die neue Plattform kombiniert digitale Inszenierung mit direkter Kaufmöglichkeit im Kontext der aktuellen Kollektion.
Onlineshops: Lieferzeitfenster und Omnichannel bleiben Schwachstellen
Viele Onlineshops liefern solide Informationen zu Versand und Rückgabe, doch beim Thema planbare Lieferzeiten und kanalübergreifende Services besteht noch Nachholbedarf. Das geht aus dem aktuellen „2. Onlineshop Report Deutschland“ des EHI Retail Institute hervor.
Neues Logistiksystem: fulfillmenttools gewinnt Thalia als Kunden
Im Rahmen seiner Logistikstrategie „Log2025“ setzt Thalia künftig auf eine neue Order-Management-Lösung von fulfillmenttools. Das Kölner Unternehmen konnte sich gemeinsam mit dem IT-Dienstleister adesso in einem internationalen Ausschreibungsverfahren durchsetzen.
Viele Unternehmen verschlafen den Data Act – Bitkom schlägt Alarm
In weniger als vier Monaten müssen Unternehmen den EU Data Act umsetzen. Doch laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage unter 605 Betrieben in Deutschland haben bislang nur 1 Prozent die Anforderungen vollständig erfüllt. Mehr als die Hälfte geht irrtümlich davon aus, nicht betroffen zu sein.
Künstliche Intelligenz im Einkaufsverhalten: Nutzung steigt, Investitionen hinken hinterher
Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) beim Einkaufen nimmt in Deutschland rasant zu. Laut dem aktuellen „Adyen Index“ der gleichnamigen Finanztechnologie-Plattform greifen mittlerweile 34 Prozent der Verbraucher auf KI-basierte Hilfen zurück – ein Anstieg von 51 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Jeder zweite stationäre Kauf beginnt online
Viele stationäre Kaufentscheidungen entstehen nicht mehr im Moment vor dem Regal, sondern beginnen Stunden oder Tage vorher – online. Das zeigt die aktuelle Studie „Click & Buy vs. Brick & Buy“ von ECC KÖLN und 1WorldSync.
Klarna überdenkt KI-Strategie im Kundenservice
Klarna gilt seit Jahren als Vorreiter beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Zahlungsverkehr und Kundenservice. Doch nach massiven Umstrukturierungen und einem klaren Fokus auf Kostensenkung zieht das Unternehmen nun erste Konsequenzen. Wie Bloomberg berichtet, plant CEO Sebastian Siemiatkowski eine Rückbesinnung auf den Faktor Mensch – zumindest in ausgewählten Bereichen.
