KI-Texte noch kaum in Firmen genutzt
Die deutschen Unternehmen können ihre Augen angesichts des aktuellen Hypes nicht mehr vor Künstlicher Intelligenz zur Textgenerierung verschließen. So sehen insgesamt 56 Prozent darin die größte Revolution seit dem Smartphone. Dennoch gibt es weiterhin genügend Skeptiker (40 Prozent), die nur für das vorübergehende Aufflammen eines Trends erkennen.
Die Themen der Woche (4. März – 10. März)
Conrad Connect: Bedarfsgerechte IoT-Lösungen für kleinere Firmen. Die IoT-Plattform Conrad Connect, ein Tochterunternehmen von Conrad Electronics, stellt sich neu auf und richtet ihr Angebot...
Digital Experience trifft Datenmangel: Kaum Überblick über Frustrationspotentiale
Die Konsumenten weltweit lassen sich immer weniger durch bekannte Marken, sondern vielmehr durch großartige Erlebnisse zum eigenen Angebot locken. Umso erschreckender ist es, wie wenig gerade einige der Verantwortlichen über ihre potenziellen Kunden und deren Frustrationspotentiale wissen.
Bildsensor-KI, Onlinekäufe, Superga, Paydirekt/Giropay, Galeria Karstadt Kaufhof (KW 20/21)
Sony verstärkt Bildsensoren mit KI; Facebook kauft Giphy; Madvertise optimiert Influencer Marketing; Über die Hälfte der Deutschen kauft vermehrt online; H&M führt Klarnas Rechnungskauf ein; Superga mit erstem deutschen Flagship-Store; Paydirekt und Giropay sollen verschmelzen; Paypal: QR-Code-Bezahlung im Laden; Google lässt für für kontaktlose Lieferung werben; Galeria Karstadt Kaufhof vor massivem Filialabbau
Pick-Up für Fußgänger und Radfahrer
Beim Service Collect & Go können belgische und luxemburgische Kunden ihren kompletten Wocheneinkauf im Internet zusammenstellen und anschließend bei Colruyt- oder Bio-Planet-Filialen abholen. Colryut ergänzt das Konzept nun um einen Pick-Up-Point, der vollständig auf die Bedürfnisse von Stadtbewohnern zugeschnitten ist.
Mobil bezahlen jetzt auch per Kugelschreiber
In Japan verkauft Starbucks nun einen Stift, mit dem Kunden ihren Kaffee bezahlen können – und dies nicht mit ihrer Unterschrift, sondern kontaktlos per NFC. Die Kaffeehauskette bietet gefühlt schon seit einer Ewigkeit erfolgreich Mobile Payment an und hat bereits einige Experimente gewagt.
Emarsys, Real.de, Emmas Enkel, Gutscheine, Top 1.000 (KW 40/41)
SAP übernimmt Emarsys; Attraqt sichert sich KI von Aleph One; Besseres Vorgehen gegen Fake-Bewertungen gefordert; Real.de wird Online-Marktplatz von Kaufland; Emmas Enkel geben in Stuttgart auf; Chinas größte Marketingagentur eröffnet in München; Interesse an Gutscheinen wächst; Top-1.000-Onlineshops: 50 Milliarden-Marke geknackt; Millionen Händlerdaten offen einsehbar?
ECE, bonprix, Flaschenpost, Huawei, Müller, Oculus (KW 36/37)
ECE wird zur ECE Group; Langsame Erholung der Verbraucherstimmung; bonprix übergibt Sortimentsprüfung an KI; "Flaschenpost" liefert Lebensmittel; Huawei plant deutschen Flagship Store; Müller will Lieferservice; Anti-Tracking bei Apple kommt später; Vorerst keine Oculus-VR-Brillen mehr in Deutschland
Faxgerät weiterhin beliebt
Wenn sich Ausländer über den Stand der Digitalisierung in Deutschland informieren wollen, stolpern sie nahezu automatisch irgendwann über die Verwendung des Faxgeräts. Daran dürfte sich erst einmal wenig ändern, da immer noch 82 Prozent der hiesigen Firmen diese eher veraltet wirkende Technik nutzen.
Payment: Kundenservice als Wachstumstreiber – wie Stadien das Fan-Erlebnis optimieren
Bezahlprozesse als Herzstück des Fan-Erlebnisses
Die Veltins-Arena in Gelsenkirchen, Heimstadion des FC Schalke 04, setzt auf digitale Zahlungslösungen von TeleCash from Fiserv, um das Stadionerlebnis...
