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Personalisierte Werbe- und Marketingbotschaften können manchen Online-Kunden durchaus zum Kauf locken. Allerdings erzielen sie nicht immer den gewünschten Effekt. Dies kann sich laut einer Untersuchung im Auftrag von ParcelLab sogar negativ auswirken.

Während im stationären Handel Bargeld weiterhin den wichtigsten Standard darstellt, ist online die Nutzung von Bezahldienstleistern wie PayPal, Klarna oder Amazon Payments quasi Pflicht. Dies zeigen zwei aktuelle Befragungen, die allerdings auch auf eine Trendwende hinweisen.

Für viele stationäre Händler war der Onlinevertrieb in der Corona-Pandemie ein Rettungsanker, da zumindest einige der weggefallenen Umsätze über das Internet ausgeglichen werden konnte. Mode-, Schuh- und Lederwarenhändler zeigen sich von dieser Möglichkeit allerdings derzeit kaum begeistert.

Der Immobilienexperte JLL Germany hat die Einzelhandelslagen "Fachmarktzentrum", "Shopping Center" und "Highstreet" in zehn der wichtigsten deutschen Metropolen exemplarisch untersucht. Dabei flossen auch anonymisierte Mobilfunkdaten ein, die mittels eines von der Senozon AG entwickelten Mobilitätsmodells ausgewertet wurden.

Die Best Retail Cases laden Onlinehändler, Dienstleister, Hersteller und weitere Interessierte am 16. und 17. März zum eComm Summit. Während des Online-Events werden nicht nur die Best Retail Cases Awards vergeben, sondern in spannenden Vorträgen renommierter Experten auch Lösungen rund um den E-Commerce vorgestellt.

Im Jahr 2021 wurde in Deutschland bereits jeder siebte für Haushaltsausgaben verfügbare Euro in Waren aus dem E-Commerce investiert – abzüglich Lebensmittel war es sogar jeder fünfte. Dabei wächst der Online-Handel kontinuierlich weiter, weshalb er 2022 voraussichtlich die Umsatzgrenze von 100 Milliarden Euro überschreiten wird.

Die einst so bargeldliebenden Deutschen wenden sich immer stärker von Scheinen und Münzen ab. So präferieren mittlerweile 39 Prozent der Verbraucher Kartenzahlungen und Mobile Payment. Ein Fünftel hat sich mittlerweile sogar völlig auf die digitalen Bezahlmethoden eingelassen.

Aldi hat in London seinen ersten kassenlosen Shop eröffnet, der sich ausschließlich mit der Aldi Shop&Go-App betreten lässt. Er unterscheidet sich unter anderem durch seine Maßnahmen für die Altersverifikation von ähnlichen Konzepten.

Die EuroCIS wurde aufgrund der sich verschlechternden Lage rund um das Coronavirus verschoben. Statt Mitte Februar findet die Leitmesse für Retail-Technologie nun Ende Mai/Anfang Juni statt. Die Best Retail Cases füllen am 15. Februar die dadurch entstehende Lücke. Der ursprünglich vorgesehene Reaction Day wird zum Pre-Reaction Day: Aussteller und Partner senden aus ihren Offices und enthüllen exklusive Vorabinformationen.

Microsoft startet zum 1. Februar eine spezielle Cloudlösung, die rein auf die Bedürfnisse des Handels ausgerichtet ist. Cloud for Retail soll es Unternehmen ermöglichen, ihre Daten besser zu nutzen, die Lieferketten zu optimieren und ihre Filialmitarbeitenden effizienter zu unterstützen. Der Service greift dazu auf verschiedene Datenquellen entlang der Wertschöpfungskette zu.