Schlagwort: Commerce

Manhattan Associates hat in Zusammenarbeit mit Google Cloud und Zebra Technologies die branchenweit erste Unified Commerce-Analyse im europäischen Fachhandel durchgeführt. Dabei zeigte sich, dass die führenden Unternehmen der Branche ihre Hausaufgaben deutlich besser gemacht haben als der Rest.

Der Schweizer Online-Händler Galaxus hat auf Basis eigener Zahlen das Online-Shopping-Verhalten europäischer Kunden verglichen. Unter den untersuchten Ländern sticht Deutschland in mehreren Punkten deutlich hervor.

Der Absatzrückgang nach dem Ende der Corona-Pandemie und die aktuelle Kaufzurückhaltung haben im deutschen E-Commerce ihre Spuren hinterlassen. Laut der Jahresumfrage des Händlerbundes verzeichneten im Jahr 2023 insgesamt 54 Prozent der befragten Unternehmen rückläufige Umsätze. Nur rund ein Drittel konnte zulegen.

Für Unternehmen wird es immer schwieriger, Besucher auf ihre Webseiten zu locken. Das liegt nicht nur an den deutlich gestiegenen Marketingkosten, sondern auch am insgesamt sinkenden Traffic, wie eine neue Studie von Contentsquare zeigt. Umso wichtiger ist es deshalb, die Nutzer nicht zu frustrieren.

Die Mehrheit der Verbraucher weltweit rechnet damit, dass ihre monatlichen Konsumausgaben in diesem Jahr weiter steigen werden, nicht zuletzt aufgrund der hohen Inflation. Laut einer Studie von Roland Berger wollen sie vor allem mehr in gesunde Ernährung (32 Prozent), nationale und internationale Reisen (25 bzw. 23 Prozent) sowie Aktivitäten & Events (17 Prozent) investieren. Insgesamt bleibt die Stimmung aber eher verhalten.

Ein Großteil der Deutschen (41,5 Prozent) zeigt sich offen für einen Unified Commerce-Ansatz, bei dem sie mit einem einheitlichen Nutzerkonto, in dem alle ihre Zahlungs- und Adressdaten gespeichert sind, kanalübergreifend einkaufen können. Eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsinstituts INSA im Auftrag von Unzer hat zudem ermittelt, warum Kunden derzeit noch einen bestimmten Kanal bevorzugen.

Am 21. Febrar wurden in Berlin die E-Commerce Germany Awards 2024 im Rahmen einer feierlichen Gala vergeben. Dabei flossen insgesamt mehr als 22.000 abgegebene Stimmen in die Entscheidung mit ein – was einen neuen Teilnahmerekord bedeutet.

Das Research- und Beratungsunternehmen Gartner rechnet damit, dass Nutzer bald deutlich weniger auf Suchmaschinen zurückgreifen, um Informationen und Inhalte im Netz zu finden. Dies hängt eng mit dem Aufstieg der KI zusammen, der auch die Suchmaschinenoptimierung für Firmen erschwert.

Die Deutschen sind zu Beginn des neuen Jahres eher weniger ausgabefreudig: Die Hälfte will genauso viel investieren wie in den vergangenen Wochen, 46 Prozent möchten den Gürtel sogar enger schnallen. Um als Marke bei ihnen dennoch erfolgreich zu sein, kann sich soziales Engagement lohnen.

OpenAI, die Entwickler hinter ChatGPT, haben ein neues KI-Modell vorgestellt, das die Videoerstellung auf ein komplett neues Level heben dürfte. Aus einer einfachen Texteingabe generiert Sora Filme von bis zu einer Minute Länge, die durchgehend den vorgegebenen Anforderungen entsprechen sollen.