Commerce

>>> GFM Nachrichten und die E-Commerce Berlin Expo im Gespräch mit Valerie Dichtl, Markplatz-Expertin der Marktplatz-Uni Valerie, welches Potenzial bergen Marktplätze für Hersteller und Händler? Marktplätze...

Die E-Commerce Expo Berlin (EBE) und die GFM Nachrichten haben sich mit Hilfe von Branchenvertretern und Ausstellern wie Amazon, ebay, Samsung, HomeTiger, Allegro, gominga,...

Die schwindende Konsumlaune bremst auch den Höhenflug des Onlinehandels. Allein im zweiten Quartal 2022 ging der Warenumsatz hier um 9,6 Prozent zurück. Doch gerade...

Auch der deutsche Onlinehandel hat aktuell mit den vielfältigen Belastungen zu kämpfen. Im kleinen und mittelständischen Bereich spüren sie bereits die Hälfte (53 Prozent)...

Drogeriemärkte erweisen sich weiterhin als die Lieblinge der deutschen Kunden, da sie mit diesen überdurchschnittlich und sogar zunehmend zufrieden sind. Beim aktuellen "Kundenmonitor 2022" konnten ihnen lediglich Fachmärkte für Heimtierbedarf noch einigermaßen das Wasser reichen.

Die deutschen Kunden sind überwiegend bereit, zumindest eine kleine Gebühr für Online-Retouren zu zahlen. Allerdings halten bei den größeren E-Commerce-Unternehmen fast alle an der Gratis-Rücksendung fest, wie eine aktuelle Studie von ParcelLabs zeigt.

Nach der stark coronabedingten Abkehr vom Bargeld setzen in diesem Jahr wieder etwas mehr Deutsche auf Scheine und Münzen. Laut einer aktuellen Umfrage Management- und Technologieberatung BearingPoint verwenden 69 Prozent diese häufig, um ihre Einkäufe zu bezahlen.

Studien belegen, dass rund jeder fünfte Euro im E-Commerce dank Google Ads-Anzeigen erwirtschaftet wird. Für Händler ist es deshalb äußerst wichtig, dort mit zur Situation passenden Informationen vertreten zu sein. Wie dies vor allem bei dynamischen Produktkatalogen einfach gelingt, erläutert Channable auf der DMEXCO (21./22. September 2022).

Zwei Drittel der deutschen Internetnutzer kaufen mindestens einmal im Monat online ein. Dabei haben sich ihre Bezahlpräferenzen über die Jahre deutlich gewandelt, wie nun auch eine aktuelle Studie der Bundesbank zeigt. Nicht nur dies sollten E-Commerce-Unternehmen berücksichtigen, ...

Obwohl der B2B-E-Commerce schon lange mehr Umsätze erwirtschaftet als selbst der boomende B2C-Bereich, bleibt er bezüglich Customer Experience weiterhin eher das "ungeliebte Stiefkind". Dies gilt auch für den Hype um das "Buy now, pay later"-Modell, das eigentlich ideal für das ohnehin stark rechnungsorientierte B2B-Segment erscheint. Welche Hürden derzeit allerdings lauern und wie sie zu überwinden sind, erklärt Payment-Anbieter Billie, der seine Produkte und Services auch auf der E-Commerce Berlin Expo (23. Februar 2023) präsentiert.