Commerce

In einer koordinierten Aktion haben das Netzwerk für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC-Netz) und die Europäische Kommission Temu auf mehrere Praktiken hingewiesen, die gegen das EU-Verbraucherrecht verstoßen. Der Online-Marktplatz, der für seine günstigen Konsumgüter bekannt ist, muss nun seine Plattform anpassen und steht unter weiterer Beobachtung.

Nachhaltigkeit gewinnt bei Sport- und Lifestyle-Marken im E-Commerce an Bedeutung und entwickelt sich zu einem wichtigen Bindungsfaktor. Dies zeigt eine neue Studie von Arvato, die untersucht, wie die Kundenbindung im zunehmend wettbewerbsintensiven E-Commerce gestärkt werden kann.

Amazon Prime-Mitglieder in Berlin können ab sofort Lebensmittel des Online-Supermarkts Knuspr direkt über Amazon.de bestellen. Das Angebot umfasst eine Auswahl von über 15.000 Produkten, die am selben Tag innerhalb eines dreistündigen Lieferfensters zugestellt werden. Weitere Regionen, darunter das Rhein-Main-Gebiet und München, sollen in den kommenden Monaten folgen.

Im stationären Einzelhandel gehen oft wertvolle Kundeninformationen verloren, da Käufe üblicherweise anonym und ohne digitale Datenerfassung erfolgen. Um diese Lücke zu schließen, haben Remira und warrify eine Lösung entwickelt, dank der digitale Belege auch nach dem Kauf noch eine gezielte Kundenansprache erlauben.

Die Europäische Kommission hat ein formelles Untersuchungsverfahren gegen das Online-Handelsportal Temu eingeleitet, um mögliche Verstöße gegen den Digital Services Act (DSA) zu prüfen. Die...

In Deutschland zeigt sich ein klarer Trend hin zu alternativen Zustelloptionen, der das traditionelle Modell der Heimzustellung herausfordert. Eine aktuelle Studie von Sendcloud beleuchtet...

In einem bedeutenden Schritt hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ihre Sonderaufsicht über die Unzer E-Com-Tochter beendet und das zuvor verhängte Onboarding-Verbot aufgehoben. Dieser Vorgang kennzeichnet einen entscheidenden Wendepunkt für das Unternehmen nach einer mehrjährigen Phase intensiver interner Überarbeitungen und Compliance-Verbesserungen.

Immer mehr Verbraucher setzen auf eine Mischung aus Online- und Offline-Informationsquellen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Eine aktuelle Studie zeigt, wie diese hybride Nutzung das Einkaufsverhalten in Deutschland und anderen europäischen Ländern verändert.

Die Logistikdienstleister DPD und GLS haben eine Partnerschaft angekündigt, um in Deutschland ein gemeinsames Netzwerk von rund 20.000 Paketstationen und Paketshops zu schaffen. Diese Kooperation soll die Paketabgabe und -annahme für Kunden durch ein flächendeckendes Netz von Stationen erleichtern.

Eine neue globale Studie der Finanztechnologie-Plattform Adyen zeigt, dass viele deutsche Verbraucher ihre Abonnements kritisch unter die Lupe nehmen. Rund 39 Prozent der Befragten haben bereits Abos für Dienstleistungen oder Produkte gekündigt oder planen, dies in naher Zukunft zu tun.