Schlagwort: Studie

Die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität hat sich zum zweiten Mal die Rückgaben im deutschen E-Commerce angesehen. Demnach wurde 2018 etwa jedes sechste Paket an den Absender zurückgeschickt. Insgesamt betraf dies damit 280 Millionen Pakete und 487 Millionen Artikel.

Das Marketing- und Content Management-Unternehmen Episerver hat sich in einer neuen Studie damit beschäftigt, wie E-Mail-Marketing derzeit angenommen wird und wie es sich noch effektiver gestalten lässt.

Zahlreiche Führungskräfte im Lebensmitteleinzelhandel werden in diesem Jahr durch Schulungsmaßnahmen auf die Veränderungen durch die Digitalisierung vorbereitet. Bei den ihnen unterstellten Mitarbeitern sieht es dagegen längst nicht so gut aus.

Die deutschen Konsumenten kaufen weiter viel im Internet – und das selbst außerhalb der Feiertagssaison. Im ersten Quartal des Jahres wurde erneut ein hohes Wachstum beim E-Commerce verzeichnet, wie aktuelle Zahlen des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh) belegen.

Laut einer Studie des Digitalverbands Bitkom möchte lediglich jeder siebte Bundesbürger (15 Prozent) keine digitalen Technologien im Geschäft. Alle anderen wünschen sich verschiedenste Lösungen: Darunter auch kassenloses Einkaufen.

Social-Media-Marketing ist nicht mehr nur im B2C-Sektor ein fester Bestandteil einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie. Auch B2B-Unternehmen haben in den letzten ein bis zwei Jahren ihre Social-Media-Maßnahmen verstärkt.

Blockchain ist eine relativ junge Technologie, die besonders in der Logistik, im Verkehrswesen oder von Banken getestet wird. Die deutsche Wirtschaft sieht sich bei der Blockchain aber bereits international hinterherhinken.

Global sind sich 89 Prozent der Konsumenten einig, dass eine positive digitale Shopping-Experience für ihre Loyalität ebenso wichtig ist wie die Preise. In Deutschland stimmen dem 88 Prozent der Verbraucher zu, so eine Riverbed-Retail-Studie.

Mit ihrer Omnipräsenz im Leben vieler User fördern Smartphones einen neuen Status des Dauereinkaufens – die Suche und Recherche nach neuen Produkten wird zur Gewohnheit. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Reimagining Commerce” von Episerver.

Eine PwC-Studie zu Mobile Payment in sechs europäischen Ländern zeigt: Ein Viertel der Deutschen bezahlt inzwischen regelmäßig mit dem Smartphone. Bei den unter 30-Jährigen zückt knapp die Hälfte das Handy an der Kasse.