Commerce

Zalando verschärft seine Rückgaberichtlinien, um gezielt gegen übermäßige Rücksendungen vorzugehen. Kunden mit auffällig hoher Retourenquote erhalten künftig zunächst eine Warnung. Ändert sich das Verhalten nicht, werden einzelne Kontofunktionen eingeschränkt. In besonders schweren Fällen wird das Konto für ein Jahr pausiert. Rücksendungen bereits bestellter Ware bleiben weiterhin möglich.

Chaos hat mit Cylindo Quickshot ein neues KI-Werkzeug vorgestellt, das speziell für Möbelhersteller und -händler entwickelt wurde. Die Lösung ist Teil der Visual-Commerce-Plattform Cylindo, die bereits von zahlreichen Möbelmarken für Produktvisualisierungen genutzt wird. Quickshot soll fotorealistische Lifestyle-Bilder in Sekunden erzeugen und dabei typische Probleme generischer KI-Bildgeneratoren vermeiden.

Das Umweltbundesamt (UBA) kritisiert, dass nachhaltige Produkte im digitalen Konsum eine Randrolle spielen. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, dass Preis und schnelle Verfügbarkeit weiterhin die Kaufentscheidungen bestimmen, während umweltfreundliche Alternativen zu selten wahrgenommen werden.

Otto setzt künftig auf generative KI statt klassische Modelfotografie. Mit dem neuen Tool „Virtual Content Creator“, entwickelt von der Konzerntochter one.O, will der größte deutsche Onlineshop seine Content-Produktion skalieren und gleichzeitig die Kosten deutlich senken.

Google und PayPal haben eine mehrjährige Partnerschaft angekündigt, die auf die Weiterentwicklung gemeinsamer Handelslösungen abzielt. Ziel ist es, den digitalen Zahlungsverkehr über Plattformen und Geräte hinweg zu vereinfachen und gleichzeitig neue Standards für sichere und nahtlose Einkaufserlebnisse zu setzen.

Eine aktuelle internationale Befragung von Akeneo zeigt: Für Kaufentscheidungen zählt weniger die neueste Technologie als verlässliche und transparente Produktinformationen. Rund 1.800 Konsumenten aus acht...

In der deutschen Wirtschaft wächst das Interesse an Künstlicher Intelligenz spürbar. Laut einer aktuellen Befragung des Digitalverbands Bitkom nutzen inzwischen 36 Prozent der Unternehmen entsprechende Technologien – fast doppelt so viele wie noch im Vorjahr. Weitere 47 Prozent planen den Einsatz oder diskutieren ihn. Nur noch 17 Prozent schließen KI aktuell aus.

Nach Köln, Hamburg und Stuttgart bildet Regensburg am 23. September 2025 den Schlusspunkt der diesjährigen Future-Commerce-Konferenzreihe. Im Fokus stehen konkrete Strategien für den Handel...

Seit dem 12. September 2025 gilt der EU Data Act verbindlich für Unternehmen in Deutschland. Doch während die Verordnung bereits 2023 beschlossen wurde, fehlt es hierzulande noch immer an klaren Zuständigkeiten und praktischer Umsetzung. Der Digitalverband Bitkom kritisiert die Bundesregierung für fehlende Informationen, unklare Verfahren und das Versäumnis, rechtzeitig eine zuständige Aufsicht zu benennen.

Der digitale Einkauf von Lebensmitteln wird zunehmend Teil des Alltags. Laut einer neuen Fokusstudie von KPMG und dem EHI Retail Institute nutzt bereits ein...