Krise im Onlinehandel, Black Friday boomt, dm mit Whatsapp-Erfolg (KW 40/41)

Amazon erstmals mit Live-Shopping in Deutschland. Amazon und L’Oréal Paris haben gemeinsam die “L’Oréal Paris Live Storefront” gestartet, Das interaktive Einkaufserlebnis für mobile und Desktop-Nutzer bietet Livestreaming-Inhalten von bekannten Influencern. Dieses Angebot ist eine Initiative des Brand Innovation Lab (BIL) und ermöglicht Kunden, live mit den Inhalten zu interagieren, Feedback zu geben und Produkte direkt aus dem Stream heraus zu kaufen. Die Einführung der Live Storefront wurde mit Amazons Prime Deal Days koordiniert, wobei L’Oréal Paris zusätzlich Werbung auf verschiedenen Amazon-Plattformen schaltete. >>>Meedia

Deutsche Unternehmen zögern bei Kryptowährungen. Eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass nur 2% der deutschen Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern Kryptowährungen nutzen und lediglich 3% eine zukünftige Nutzung in Erwägung ziehen. Kryptowährungen werden oft mit spekulativem Verhalten und Betrugsskandalen assoziiert, könnten aber in Bereichen wie Smart Contracts und dem Internet der Dinge wichtig werden. Während einige die Vorteile als Geldanlage oder Inflationsabsicherung sehen, empfinden andere sie als zu kompliziert oder gar als Mittel für kriminelle Aktivitäten. >>>BITKOM

Handel an Bahnhöfen untersucht. Bahnhöfe und Flughäfen in Deutschland haben sich zu wichtigen Standorten für Einzelhandel und Gastronomie entwickelt, wobei der Hamburger Hauptbahnhof mit 52,2 Mio. Besuchern am meisten frequentiert wird und der Leipziger Hauptbahnhof die meisten Einzelhandelsmieter beherbergt. Die EHI-Studie “Travel Retail 2023” zeigt, dass 51% der Mieter aus der Gastronomie kommen, wobei Le CroBag als Systemgastronomie-Anbieter mit 32 Filialen führend ist. Die Studie hebt hervor, dass günstige Bahntickets wie das 9-Euro-Ticket den Handel in den Bahnhöfen positiv beeinflussen. >>>Stores + Shops

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Ströer und OS Data Solutions bieten KI-Targeting für die Post-Cookie-Ära. Ströer und OS Data Solutions präsentieren KI-gestützte Targetinglösungen für die Zeit nach Cookies, darunter ‘AI Brand Fit Targeting’ zur Optimierung von Brandingkampagnen und ‘AI Emotion Targeting’, das Zielgruppen auf Basis von Emotionen ansprechen soll. Diese Entwicklungen ergänzen das bestehende Angebot des Unternehmens, datenschutzkonform und ohne Abhängigkeit von Drittanbieter-Cookies zu werben. Ab nächstem Jahr wird zudem das ‘AI Typology Targeting’ hinzugefügt, das auf bekannten oder individuellen Nutzertypologien basiert. >>>per Mail

Nachhaltigkeit beeinflusst Kaufverhalten. Nachhaltige Produkte beeinflussen das Kaufverhalten deutlich: Ein Viertel der Konsumenten kauft weniger, wenn keine solchen Artikel vorhanden sind, wobei 43% bereit wären, mehr für nachhaltige Artikel zu zahlen, insbesondere in den Bereichen Mode und Kosmetik. Allerdings herrscht großes Misstrauen gegenüber Nachhaltigkeitsclaims und Labels, wobei 39% der Verbraucher deren Glaubwürdigkeit in Frage stellen. Trotz des Interesses an Nachhaltigkeit kennen 46% der Konsumenten die Maßnahmen der Händler nicht. >>>elektro.at

Deutscher Onlinehandel unter Vor-Corona-Niveau. Die Konsumstimmung in Deutschland schwächt den Onlinehandel, wobei die Umsätze im dritten Quartal 2023 um 13,9 Prozent auf 17,05 Mrd. Euro gesunken sind und sogar unter dem Niveau von 2019 liegen. Besonders betroffen sind die Bereiche Unterhaltung, Bekleidung und täglicher Bedarf, wobei nur der Handel mit Tierbedarf und Spielzeugen Zuwächse verzeichnet. Trotz der hohen Kundenzufriedenheit und Bestellfrequenz führen konjunkturelle Effekte zu geringeren Umsätzen im E-Commerce. >>>bevh

Interesse am Black Friday wächst trotz Kritik. Eine Umfrage von idealo zeigt, dass fast zwei Drittel der Deutschen in diesem Jahr am Black Friday einkaufen wollen, im Vergleich zu nur 52% im Vorjahr, wobei das durchschnittliche Ausgabenbudget um 14% auf 319 Euro gestiegen ist. Trotz des erhöhten Interesses äußern vor allem jüngere Online-Shopper Bedenken hinsichtlich der Nachhaltigkeit und Relevanz des Verkaufsevents in Zeiten der Klimakrise und übermäßigen Konsums. >>>Idealo

dm erfolgreich auf WhatsApp. Die Drogeriekette dm hat am 25. September einen Business-Kanal auf WhatsApp gestartet und kann dort bereits eine beeindruckende Abonnentenzahl von über 168.000 Followern vorweisen. Der Kanal, welcher exklusive Einblicke und Informationen zu Produkten und Services bietet, die in anderen Social Media-Kanälen von dm nicht verfügbar sind, soll Kunden leicht zugängliche Angebote offerieren und eine unkomplizierte Interaktion ermöglichen. >>>dm

Mango schließt Marktplatz. Der spanische Modehändler Mango zieht sich nach knapp 30 Monaten aus dem Marktplatz-Geschäft zurück und möchte künftig keine Produkte von Fremdmarken in seinem Online-Shop anbieten. Trotz der Anfangsphase in mehreren europäischen Ländern konnte der Marktplatz nie über zwei Markenpartner hinauswachsen und blieb in der Branche weitgehend unbemerkt. Anstatt sich auf den Marktplatz zu konzentrieren, plant Mango, seine internationale Präsenz auszubauen. >>>Internet World

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