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Auch in diesem Jahr treten bei den Best Retail Cases Awards wieder einige herausragende Cases an, die innovative Ansätze zur Verbesserung von Kundenbindung, Umsatzsteigerung und Markenbekanntheit vorstellen. Die Projekte aus der Kategorie "Retail Media, Marketing & Service" zeigen, wie der Einsatz von digitalen Technologien, Gamification und zielgerichtetem Marketing den Einzelhandel revolutioniert. Jetzt haben Sie die Chance, für Ihren Favoriten abzustimmen und den besten Case zu unterstützen!

Die Zukunft der Ladeinfrastruktur im Handel ist vielversprechend und voller Potenzial. Im Expertengespräch des aktuellen „Best Retail Cases“-Podcasts werden sowohl Chancen als auch Herausforderungen der technischen und organisatorischen Aspekte, die Zahlungsprozesse und die aktuellen ordnungspolitischen Rahmenbedingungen betrachtet. Carsten Groppe, TeleCash from Fiserv, und Dominik Freund von ev-pay GmbH bieten wertvolle Einblicke und praktische Tipps, wie Händler diese Chancen nutzen und sich den Herausforderungen stellen können. Was lässt sich aus diesem Gespräch lernen?

Das erste Halbjahr 2024 brachte im stationären Einzelhandelsmarkt eine bemerkenswerte Vermietungsdynamik. Trotz der Herausforderungen durch Schließungen großer Filialen zeigten die Vermietungszahlen laut BNP Paribas Real Estate eine positive Entwicklung, die Hoffnung für das zweite Halbjahr weckt.

Im rheinland-pfälzischen Freckenfeld können Bewohner nun rund um die Uhr einkaufen. Nach monatelanger Schließung öffnete der Dorfladen mit einem neuen Betreiber als vollständig automatisierter 24/7-Selbstbedienungsmarkt.

Mit der Einführung von Tap to Pay auf dem iPhone ermöglicht Apple ab sofort in Deutschland das kontaktlose Bezahlen direkt über das Smartphone, ohne...

Haben Sie eine herausragende Lösung für den Handel oder die Hersteller entwickelt, die möglichst bereits im praktischen Einsatz ist? Jetzt ist Ihre Chance, sie ins Rampenlicht zu stellen! Der Best Retail Cases Award 2024 sucht nach den besten und innovativsten Cases, um sie mit einer breiten Öffentlichkeit zu teilen und die besten unter ihnen auszuzeichnen.

Bei den weltweiten Verbrauchern ist die Skepsis gegenüber dem Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) längst nicht so hoch, wie oft angenommen wird, wobei der Wohlfühlfaktor stark mit dem Anwendungsbereich zusammenhängt. Dabei muss für fast alle (80 Prozent) aber absolut deutlich werden, ob sie gerade mit einem Menschen oder einem Bot interagieren.

Die Nutzung von Social Media im B2B-Bereich ist ein dynamisches Feld, dessen Entwicklungen und Trends für Unternehmen von großer Bedeutung sind. Seit Sommer 2010 bietet der „Erste Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“ eine Plattform, um diese Veränderungen systematisch zu untersuchen und fundierte Empfehlungen zu erarbeiten.

Im Rahmen des diesjährigen OMR Festivals in Hamburg präsentierten die Deutsche Post und der Collaborative Marketing Club (CMC) eine aufschlussreiche Studie, die das Potenzial von (limitierten) Coupons in Print-Mailings beleuchtet. Demnach führt deren Versand zu durchschnittlich zehn Prozent größeren Warenkörben bei Bestandskunden.

Edeka Jäger hat am Flughafen Stuttgart kürzlich eine innovative KI-basierte Technologie zur Altersverifikation eingeführt, die den Kaufprozess für Produkte mit Altersbeschränkung revolutionieren soll. Die „Vynamic Smart Vision I Age Verification“ von Diebold Nixdorf nutzt KI-Algorithmen, um das Alter der Kunden an Selbstbedienungskassen zu schätzen und ermöglicht so eine schnellere und effizientere Abwicklung des Kaufprozesses.