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Immer mehr Konsumenten fühlen sich von aggressiver Online-Werbung belästigt und nutzen zunehmend Ad-Blocker, um sich davor zu schützen. Statt jedoch das Problem zu lösen, greifen Unternehmen vermehrt auf fragwürdige Praktiken zurück, um ihre Werbebotschaften durchzubringen – mit teils fatalen Folgen für das Vertrauen der Kunden.

Eine neue Studie von Juniper Research prognostiziert, dass der weltweite Schaden durch eCommerce-Betrug von 44,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 107 Milliarden US-Dollar im Jahr 2029 anwachsen wird – ein Anstieg von 141 % in nur fünf Jahren.

Eine von Agicap und dem Forschungsinstitut Innofact durchgeführte Studie hat erhebliche Defizite im Cash-Management mittelständischer Unternehmen aufgedeckt. Dabei wurde deutlich, dass viele Firmen trotz wachsender wirtschaftlicher Unsicherheiten und hoher Zinssätze auf ungenaue Cashflow-Prognosen setzen. Dies hat nicht nur Auswirkungen auf die Liquidität, sondern gefährdet auch die langfristige finanzielle Stabilität.

Die Weihnachtseinkäufe beginnen in der englischsprachigen Hemisphäre dieses Jahr früher denn je: 68 Prozent der Verbraucher planen laut einer aktuellen Studie, ihre Geschenke bereits vor der traditionellen Saison zu besorgen. Dieser Wandel hin zu vorgezogenen Käufen stellt den Einzelhandel vor neue Herausforderungen, da Konsumenten zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit und verlässliche Lieferzeiten legen – aber nicht um jeden Preis.

Im E-Commerce stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Lieferzeiten, Kosten und Retouren in Einklang zu bringen, um Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig wirtschaftlich effizient zu bleiben. Dabei steht bei der Zustellung ein Aspekt im Vordergrund: Wie eine aktuelle EHI-Studie zeigt, legen 81 Prozent der befragten Onlinehändler bei der Auswahl ihres Versanddienstleisters großen Wert auf schnelle Lieferzeiten.

Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass immer mehr Deutsche beim Wocheneinkauf gezielt Lebensmittel mit nahendem Mindesthaltbarkeitsdatum oder optischen Mängeln kaufen. Trotzdem landen nach wie vor...

Die Deutschen sind aktuell wieder stärker bereit, emotional und spontan einzukaufen – dennoch zählt sich die große Mehrheit (65 Prozent) weiterhin zu den rationalen und strukturierten Käufern. Dies geht aus einer neuen Schwerpunktstudie der IFH Förderer hervor, die die aktuelle Konsumstimmung und Trends untersucht.

Mit 97,4 Prozent Nutzung in Deutschland, Österreich und der Schweiz erreicht die Social Media Kommunikation im B2B-Bereich ein Rekordniveau. Dies zeigt die neueste Ausgabe der Langzeitstudie des „Ersten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“.

In Deutschland gibt es zwei dominierende Händler-Apps, die nahezu zwei Drittel der Kunden zumindest gelegentlich nutzen: Amazon und Lidl. Anders als einige Medienberichte aufgrund eines Missverständnisses suggerierten, können Drogerie-Apps hier rein zahlenmäßig nicht mithalten. Dafür setzen sie sich jedoch in anderer Hinsicht an die Spitze, wie eine aktuelle Studie von Simon Kucher zeigt.

Das Kaufverhalten der Konsumenten in sozialen Netzwerken verändert sich schnell und grundlegend. Zwei Trends rücken dabei zunehmend in den Vordergrund: „Deinfluencing“ und „Dark Social“. Beide Phänomene verdeutlichen, wie sich die Interaktion mit Produkten und Marken verschiebt – weg von traditionellen Marketingmethoden hin zu persönlicheren, oft weniger sichtbaren Formen des Austauschs.