KI-Effekt bleibt aus: Nur sieben Prozent sehen höhere Marketingeffizienz
Marketingverantwortliche stehen weltweit unter wachsendem Druck stehen. Trotz steigender Anforderungen fehlt es vielen CMOs an Budget, technologischem Zugriff und strategischer Kontrolle, um KI-gestützte Prozesse effektiv umzusetzen, so der aktuelle Capgemini Research Institute-Report.
Handelskongress Deutschland 2025: Simplify Retail beginnt mit Entscheidungen, nicht Technologien
Unterstützt durch den Besuch von Tanja Schallenberg, freie Redaktion
Unsere Sparte Best Retail Cases war in Berlin auf der Suche nach neuen Use-Case-Stories – und...
Coca-Cola nutzt Regalpräsenz am stärksten
Coca-Cola erzielt im neuen Brand Traction Score von NIQ die stärkste Regalwirkung in Westeuropa. Die Analyse zeigt erstmals, welche FMCG-Marken ihre Präsenz im Handel besonders effizient in Käufe umwandeln.
Visa sieht wachsende Nachfrage nach digitalen Zahlungen
Die neue Ausgabe des Visa Payment Monitors erkennt deutliche Verschiebungen im deutschen Bezahlverhalten. Die repräsentative forsa-Befragung liefert aktuelle Zahlen zu Karten-, Bargeld- und Smartphone-Nutzung und verdeutlicht, wie klar der Wunsch nach verlässlichen digitalen Verfahren inzwischen ausfällt.
KI-Assistent stärkt TeeGschwendners digitale Beratung
TeeGschwendner erweitert seine E-Commerce-Strategie um einen KI-basierten Assistenten, der Kunden im Online-Shop durch das Sortiment führt. Die technische Umsetzung stammt von Frank Reply, Spezialist für Conversational AI, der das Beratungsangebot des traditionsreichen Teehändlers in eine digitale Umgebung übertragen hat.
EPI startet Wero-Zahlungen im deutschen E-Commerce
Die European Payments Initiative (EPI) führt ihre neue Bezahlmethode Wero erstmals im deutschen Onlinehandel ein. Damit weitet der Verbund europäischer Banken und Zahlungsdienstleister sein Projekt für ein gemeinsames Zahlungssystem auf eine zentralen Nutzungsbereich aus.
bevh warnt vor Schriftformerfordernis beim Kauf auf Rechnung
Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) kritisiert die politische Forderung, Käufe auf Rechnung künftig nur nach handschriftlicher Zustimmung zu erlauben. Die Diskussion entsteht im Zuge der nationalen Umsetzung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie.
JD.com sichert sich Mehrheit an Ceconomy
Der chinesische E-Commerce-Konzern JD.com hat seine Beteiligung an der Ceconomy AG deutlich ausgeweitet und hält inzwischen mehr als 70 Prozent der Stimmrechte. Für den endgültigen Erwerb der Unternehmensmehrheit stehen jedoch noch zentrale regulatorische Prüfungen aus.
SCHUFA verzeichnet deutlichen Anstieg finanzieller Belastungen
Die SCHUFA registriert in ihrer aktuellen Verbraucherumfrage eine spürbare Verschärfung finanzieller Engpässe. Immer mehr Menschen geraten in Zahlungsschwierigkeiten, während zugleich Zukunftssorgen und Kreditbedarf steigen.
HDE fordert flexiblere Umsetzung der EU-Widerrufsfunktion
Der Handelsverband Deutschland (HDE) hat in der Anhörung des Rechtsausschusses zum geplanten Gesetz zur Änderung des Verbraucher- und Versicherungsvertragsrechts mehr Spielraum bei der Umsetzung der EU-Vorgaben zur Widerrufsfunktion gefordert. Hintergrund sind neue europäische Anforderungen, die Online-Händlern künftig eine deutlich sichtbare elektronische Widerrufsmöglichkeit vorschreiben.
