Personalisierung wird entscheidender B2B-Wettbewerbsvorteil
Nicht nur für Verbraucher steht der Komfort beim Einkaufen hoch im Kurs, auch im B2B-Handel werden individuelle Angebote und maßgeschneiderte Prozesse immer wichtiger. Dies zeigt eine aktuelle Studie von Sana Commerce.
a&o setzt auf Self Check-in
Gäste der Hostelkette a&o können in Zukunft an einem Terminal in der Lobby selbst einchecken. Bis Ende des Jahres sollen dafür rund 30 maßgeschneiderte Geräte zum Einsatz kommen, europaweit ist der Rollout bis Frühjahr 2020 geplant.
Konsumenten zeigen bei Gutscheinkarten Omnichannel-Vorliebe
Inzwischen werden 7,9 Prozent der stationär und 54 Prozent der online gekauften Gutscheinkarten kanalübergreifend eingesetzt. Dies geht aus der Studie „Gutscheinkarten im Omnichannel-Handel“ von Ingenico Marketing Solutions hervor.
Productsup wird Teil der SAP Product Content Hub-Lösung
Im Rahmen eines OEM-Vertrags integriert SAP die Funktionen von Productsup in seine Content Hub-Lösung. Productsup ist eine SaaS-Lösung für Produktdaten-Integration, Marktplatz-Anbindungen und Vendor/Seller Onboarding.
Schweizer Bank führt Sprachtechnologie ein
Als erste Bank in der Schweiz bietet die St.Galler Kantonalbank (SGKB) Services per Spracherkennung in ihrer App an. So können Kundinnen und Kunden des Geldinstituts Abfragen im Finanzassistenten auch direkt per Sprache auslösen.
Smart Homes verbreiten sich in Deutschland
Drei von zehn Bundesbürgern (31 Prozent) haben in ihrem Zuhause mindestens eine Smart-Home-Anwendung installiert. Im Vergleich zum Vorjahr entspricht dies einem Anstieg um fünf Prozentpunkte. Dies geht aus einer Umfrage des Bitkom hervor.
Aliexpress kommt nach Europa
In Madrid hat der Aliexpress Plaza eröffnet, die erste stationäre Filiale des chinesischen Onlinehändlers Alibaba auf europäischem Boden. Spanien ist – nach Russland und den USA – der drittgrößte ausländische Markt für das Unternehmen.
Der Smart Speaker-Markt erlebt eine kleine Revolution
Mit Baidu ist ein neuer Anbieter in den Markt für Smart Speaker eingetreten. Dabei sorgen die Chinesen gleich zum Start für großes Aufsehen: Denn der Anbieter hat aus dem Stand heraus Google bei den weltweit verkauften Geräten überholt.
Klarna startet mit Klarna Instore in Deutschland
Mit Klarna Instore können Händler Klarnas Rechnungs- und Ratenkauf auch im Ladengeschäft anbieten. Verbraucher sollen so die Möglichkeit bekommen, offline genauso zu bezahlen, wie sie es vom Online-Shopping gewohnt sind.
Klosterfrau-Tochter kommissioniert jetzt mit Picavi
In diesem Sommer wird ein weiterer Standort der Klosterfrau Healthcare Group mit der Pick-by-Vision-Lösung von Picavi ausgerüstet. Das Tochterunternehmen Artesan Pharma GmbH & Co. KG im niedersächsischen Lüchow setzt nun ebenfalls auf Datenbrillen.
