Thalia startet Live Shopping. Der Buchhändler Thalia ist nach einigen Probeläufen nun offiziell ins Live-Shopping-Geschäft eingestiegen. Das Unternehmen will in seinen Sendungen “aktuelle Inspirationen und kreative Geschenkideen zu den unterschiedlichsten Themen” präsentieren, wobei die vorgestellten Produkte während der Live-Übertragung mit Rabatt gekauft werden können. Am 8. Mai drehte sich alles um Harry Potter, am 25. Mai sollen Gesellschaftsspiele folgen. >>>Thalia Live-Shopping
Klingel ist insolvent. Einer der größten Versandhändler Deutschlands hat Insolvenz angemeldet und will sich nun in Eigenverwaltung sanieren. Nach eigenen Angaben sah sich Klingel zu diesem Schritt gezwungen, weil die Preise stark gestiegen seien, während die Kunden gleichzeitig weniger kauften. Wie sich die Insolvenz auf die rund 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens auswirkt, ist noch unklar. >>>SWR
Zalando-Rabatte am begehrtesten. Der erbitterte Kampf zwischen dem Online-Modehändler Zalando und seinem Billigkonkurrenten Shein macht sich auch bei der Suche nach Rabatten bemerkbar. Laut einer Auswertung von trustdeals.de wird monatlich am häufigsten (135.000 Anfragen) nach Rabattcodes für Zalando gesucht, Shein liegt mit 90.500 Anfragen auf Platz zwei. Auch Douglas und Asos liegen im Trend. >>>trustdeals.de
Zendesk erweitert Conversational Commerce-Funktionen. Zendesk hat auf seiner Relate-Konferenz eine Conversational Commerce-Lösung vorgestellt, mit der Kundenservice-Mitarbeiter bessere personalisierte Erlebnisse schaffen und Verkaufschancen identifizieren können. Mit Hilfe von KI können zudem Konversionen und Empfehlungen automatisiert werden. Zendesk arbeitet dabei verstärkt mit WhatsApp und Shopify zusammen. >>>Onlinehändler-Nachrichten
Kaufland integriert mobiles Bezahlen. Kaufland-Kunden sollen bald nur noch die App des Unternehmens benötigen, um ihre Einkäufe zu bezahlen. Die Handelskette setzt dabei auf das Bluecode-Verfahren des gleichnamigen Mobile-Payment-Anbieters. Unter dem Namen Kaufland Pay soll der Service im Herbst offiziell starten. >>>per Mail
Mehr Apps auf dem Smartphone. Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage tummeln sich immer mehr Apps auf den Smartphones der Deutschen. Im Durchschnitt hat jeder Nutzer 31 Apps installiert (vorinstallierte nicht mitgerechnet), bei den jüngeren Nutzern sind es sogar 41. Das ist ein deutlicher Zuwachs im Vergleich zum Vorjahr. >>>Bitkom
Tommy Hilfinger bei XXXLutz. Die Möbelhauskette XXXLutz stellt der Premiummarke Tommy Hilfiger in insgesamt 25 Filialen Pop-up-Flächen zur Verfügung und widmet dem Unternehmen auch im Onlineshop einen eigenen Bereich. Dort bietet Tommy Hilfiger verschiedene Heimtextilien zum Kauf an. >>>Presseportal
Google geht in die KI-Offensive. Zuletzt war Microsoft mit der Integration des KI-Modells ChatGPT in die Bing-Suche ein großer Coup gelungen. Doch nun startet Google als Platzhirsch unter den Suchmaschinen die Aufholjagd, auch wenn die Nutzer in Deutschland und der EU zunächst außen vor bleiben. >>>Internet World
Mediamarkt kooperiert mit Lieferando. Lieferando dürfte den meisten Nutzern vor allem als Lieferdienst für Pizzerien und Restaurants bekannt sein, auch wenn sich das Unternehmen inzwischen intensiv nach weiteren Geschäftsfeldern umsieht. In Berlin ist nun eine ungewöhnliche Kooperation gestartet: Lieferando bringt Kleingeräte und Zubehör des täglichen Bedarfs vom Mediamarkt zu den Kunden. >>>Just Eat Takeaway
