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Um sich vor Diebstählen zu schützen, müssen wertvolle oder einfach mitzunehmende Artikel besonders gesichert werden. Allerdings sollten die entsprechenden Systeme ehrlichen Kunden kaum auffallen und sich ins Ladendesign integrieren. Mit seinen optisch anpassbaren AutoPeg Tags und wenig herausragenden EAS-Antennen war Checkpoint Systems der perfekte Partner für die Geschäfte von o2 – zumindest laut dem Anwendervoting bei den Best Retail Cases Awards (Prämierungsrunde September 2021).

Mit einer speziellen Aktion möchte der britische Lebensmittelhändler Tesco für mehr Inklusion sorgen und die rund 20 Prozent der Bevölkerung ansprechen, die irgendeine Form von Behinderung aufweisen. Am Mittwoch- und Samstagmorgen richtet Tesco das Einkaufserlebnis stärker auf ihre Bedürfnisse aus.

Das in der Öffentlichkeit nur noch als Galeria präsente Galeria Karstadt Kaufhof hat die drei Pilotfilialen für sein neues Konzept eröffnet. Die Frankfurter Filiale mit "Weltstadtflair", der Kasseler "Regionale Magnet" und das Kleverer "Lokale Forum" setzen auf ganz unterschiedliche Ausrichtungen und dienen als Vorbild für den Umbau der weiteren Standorte.

Für insgesamt eine Woche rücken die Best Retail Cases die Lösungen für den Online- und den stationären Handel noch stärker ins Rampenlicht. Im Rahmen der zweiteiligen Show Week stellen verschiedene Anbieter ihre Lösungen im Videostream näher vor oder präsentieren sie an verschiedenen Plätzen in Frankfurt/Main. Begleitet wird das Event durch diverse Workshops und Konferenzen, die sich relevanten Themen für den Handel widmen.

Kassenlose Technologie ist auf dem Vormarsch – zuletzt reihte sich die britische Supermarktkette Tesco unter die Anwender ein. Intermarché geht im Pariser Nordosten einen etwas anderen Weg als die Konkurrenz. In einem Geschäft probiert das Unternehmen den Einkauf mittels intelligenter Einkaufskörbe aus.

Das ostfriesische Handelsunternehmen Bünting geht bei der Weiterentwicklung seiner Geschäfte teils eigene Wege. Im vergangenen Jahr eröffnete es beispielsweise einen Combi City-Markt in Oldenburg, bei dem Kunden sowohl in einem Supermarkt als auch in einem Automatenbereich einkaufen können. In Emden kombiniert das Unternehmen nun erneut unterschiedliche Shoppingmethoden. Allerdings entscheidet diesmal die Uhrzeit über das Erlebnis.

Bei Ikea ist die gewohnte Filiale schon länger nur ein Konzept unter vielen. In Berlin probiert die Möbelhauskette beispielsweise neue Planungsstudios aus. Im Rahmen einer weiteren Initiative sollen sich Kunden nun auch probeweise in Einkaufszentren beraten lassen können.

Wenn es um das Thema eSport geht, haben viele Handelsketten mittlerweile positive und negative Erfahrungen gesammelt. Saturn unterhält mit der Xperion-Arena in Köln sogar einen eigenen Veranstaltungsort für entsprechende Events. Die Mall of America kommt um das Thema ebenfalls nicht herum. Gemeinsam mit Wisdom Gaming soll dort ein rund 1.700 Quadratmeter großer Mix aus Sendestudio und eSport-Treffpunkt entstehen.

Die britische Supermarktkette Asda hat einen weiteren Schritt getan, um eines ihrer ehrgeizigen Nachhaltigkeitsziele zu erreichen: Bis 2025 sollen drei Milliarden Stück Einwegplastik aus den Geschäften verschwinden. Eine neu eröffnete Filiale in Monk’s Cross in York kann hierbei helfen, da es sich nach Betreiberangaben um den derzeit größten Nachfüllmarkt des Landes handelt.

Um finanziell flexibler zu sein und spontan shoppen zu können, interessieren sich immer mehr Verbraucher für "Buy now, pay later"-Optionen. In den Filialen des Sportartikelhändlers Decathlon wird der Rechnungs- und Ratenkauf mittlerweile direkt über Unzer abgewickelt. Die dabei verwendete nutzer- und händlerfreundliche Lösung war der Liebling der Jury der Best Retail Cases Awards im Omnichannel-Segment.