Unfaire Bewertungen setzen Händler unter Druck
Der Händlerbund legt neue Zahlen zu unfairen Kundenbewertungen im Onlinehandel vor. Die Ergebnisse zeigen, wie stark einzelne Rezensionen Umsatz, Sichtbarkeit und Markenwahrnehmung beeinträchtigen können.
Gericht präzisiert Regeln für Bestellbuttons
Das Oberlandesgericht Stuttgart hat mit einem aktuellen Urteil zur sogenannten Button-Lösung wichtige Klarstellungen für den Onlinehandel vorgenommen. Im Zentrum steht die Frage, wann ein Klick tatsächlich eine Zahlungspflicht auslöst und wann nicht.
Amazon senkt Händlergebühren 2026
Amazon kündigt für 2026 eine spürbare Senkung zentraler Verkaufsgebühren in Europa an. Der Konzern will damit die Kostenstruktur für Verkäufe über seinen Marktplatz anpassen und Teile der operativen Effizienzgewinne weitergeben.
Studie: Handel verliert Warenschwerpunkt
Das IFH Köln zeichnet in seinem neuen „Handelsszenario 2030+“ ein klares Bild des deutschen Einzelhandels. Klassische Warenumsätze verlieren an Gewicht, während Dienstleistungen und Mehrwertangebote zunehmend über Wachstum entscheiden.
Best Retail Cases Awards 2025 vergeben
Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...
Relevanz statt Rabatt: Was Personalisierung aktuell leisten muss
Die neue Studie „Personalization in German Retail 2025“ von Google und Kantar zeigt, wie stark sich die Erwartungen im Einzelhandel verändert haben. Sie beschreibt ein Umfeld, in dem Preisbewusstsein hoch bleibt, viele Menschen aber gleichzeitig Wert auf Qualität, Komfort und verlässliche Angebote legen.
Mittelstädte ziehen die meiste Kaufkraft an
Eine neue Studie von NIQ demonstriert, dass Deutschlands Mittelstädte auch 2025 die stärksten Magneten im stationären Einzelhandel bleiben. Sie binden überdurchschnittlich viel Kaufkraft aus...
Rewe testet hochautomatisiertes Lieferfahrzeug im Realbetrieb
Rewe startet in Bochum ein Pilotprojekt, bei dem ein hochautomatisiert fahrendes Lieferfahrzeug des Schweizer Anbieters LOXO in den täglichen Betrieb eingebunden wird. Der Testlauf soll zeigen, wie sich autonome Technologien in bestehende Lieferprozesse integrieren lassen und welche Kapazitäten sich damit künftig realisieren lassen.
Self-Checkout verbreitet sich zunehmend im Einzelhandel
Eine aktuelle Studie des girocard-Systems zeigt, dass der Einsatz von Self-Checkout-Kassen rasant zunimmt. Gleichzeitig sorgen offene Prozessfragen wie die Altersverifikation dafür, dass ein relevanter Teil der Kundschaft das Angebot weiterhin nur eingeschränkt nutzt.
Nur wenige erkennen Fakeshops zuverlässig
Eine aktuelle Untersuchung der Initiative Sicher Handeln zeigt, dass viele Verbraucher trotz hoher Bekanntheit des Begriffs Fakeshop nur einen kleinen Teil der relevanten Warnsignale...
