Egal ob Onlinehändler eigene Läden eröffnen oder stationäre Geschäfte auf digitale Lösungen setzen. Wer etwas verkauft, beschränkt sich nicht nur auf einen Kanal.
Hier arbeiten wir mit der POS connect zusammen.
Schlagwort: Commerce
Minderjährige: Onlinekäufe beginnen oft im Feed
Die DAK-Gesundheit und das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf zeigen in einer Sonderauswertung, wie stark soziale Medien das Kaufverhalten von Kindern und Jugendlichen beeinflussen. Fast die Hälfte der 10- bis 17-Jährigen wird durch Werbung auf Social-Media-Plattformen auf Produkte aufmerksam.
Europäische Verbraucher bleiben im Sparmodus
Die Boston Consulting Group sieht Europas Verbraucher auch 2026 unter deutlichem finanziellen Druck. Laut einer aktuellen BCG-Studie blicken 56 Prozent pessimistisch auf die wirtschaftliche Lage, in Deutschland fällt die Skepsis noch stärker aus.
Wenige Kunden verursachen Großteil der Retouren-Emissionen
Eine kleine Gruppe von Kunden prägt die Umweltbilanz des Onlinehandels deutlich stärker als die Mehrheit der Verbraucher. Laut einer Studie der Vrije Universiteit Brussel...
Kanalrelevanz im Handel: Prospekte bleiben zentrale Orientierungshilfe
Das EHI Retail Institute hat mit dem „Atlas der Kanalrelevanz 2026“ untersucht, über welche Kanäle Verbraucher Angebote und Produkte wahrnehmen, vergleichen und Kaufentscheidungen vorbereiten. Die Ergebnisse zeigen, dass digitale und gedruckte Prospekte trotz wachsender Konkurrenz durch soziale Netzwerke und Video-Plattformen weiterhin eine zentrale Rolle spielen.
Amazon lässt KI Wunschprodukte erzeugen
Amazon setzt bei der Produktsuche auf einen neuen Ansatz: Kunden erhalten künftig bereits während der Eingabe von Suchbegriffen KI-generierte Bildvorschläge, die nicht direkt aus dem Produktkatalog stammen. Die Bilder sollen dabei helfen, vage Vorstellungen in konkrete Suchanfragen zu übersetzen.
ING baut Wero im Onlinehandel aus
Die ING Deutschland erweitert die Nutzung von Wero um Zahlungen im Onlinehandel. Nach dem Start von Echtzeitüberweisungen zwischen Privatpersonen kann das europäische Bezahlsystem damit...
DHL-Studie: Wo Händler an Kunden vorbeiplanen
Onlinekäufer erwarten schnelle Lieferung, flexible Retouren und einfache Bezahlung. Viele Händler investieren dagegen stärker in Kanäle und Funktionen, die Kunden nicht im gleichen Maß nutzen. Der neue „2026 E-Commerce Trends Report“ von DHL ECommerce zeigt, wo Anspruch und Angebot im Onlinehandel auseinanderlaufen.
AWS öffnet Amazons Shopping-KI für Händler
Amazon Web Services (AWS) macht Konzepte aus Amazons eigener Shopping-KI erstmals für andere Händler nutzbar. Die neue Lösung soll Unternehmen dabei helfen, eigene KI-gestützte Einkaufsassistenten aufzubauen, die Kunden durch Produktsuche und Kaufentscheidung begleiten.
Starbucks zieht Reißleine bei KI-Projekt
Starbucks hat ein KI-System zur automatisierten Inventur in Nordamerika wieder abgeschaltet. Der Fall zeigt, dass der praktische Einsatz von KI im Handel schneller an Grenzen stößt, als viele Einführungspläne vermuten lassen.
EU verhängt 200-Millionen-Strafe gegen Temu
Die Europäische Kommission verhängt gegen den Online-Marktplatz Temu eine Geldbuße von 200 Millionen Euro. Nach Auffassung der Behörde unterschätzte das Unternehmen die Risiken rechtswidriger Produkte auf seiner Plattform und verstieß damit gegen Vorgaben des Gesetzes über digitale Dienste (DSA).
