Schlagwort: Commerce

Auf Instagram Inspiration für die kommende Reise finden, Flugtickets über mobile Apps buchen und mit dem Smartphone einchecken – das digitale Reiseerlebnis spielt anscheinend eine immer relevantere Rolle für Reisende. Aber wie realistisch ist dieses Bild vom E-Travel wirklich?

Wie alle Flughäfen muss sich auch der Airport im neuseeländischen Auckland mit dem veränderten Einkaufsverhalten der Verbraucher auseinandersetzen. Seine Strategie: Dank Omnichannel-Angeboten verknüpft er sich mit der Innenstadt.

In diesem Jahr werden Weihnachtsgeschenke vorwiegend im Einzelhandel gekauft, gefolgt von Amazon und Online-Händlern. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse von Brandwatch, in der Social-Media-Postings und Umfrageergebnisse ausgewertet wurden.

n Deutschland können chinesische Verbraucher bei dem Drogeriemarkt dm schon länger mit dem mobilen Bezahldienstleister Alipay ihre Rechnung begleichen. Nun bietet der Händler die Option auch in seinen österreichischen Filialen an.

Fast neun von zehn (84 Prozent) Entscheidungsträgern im B2B-Umfeld empfinden die steigenden digitalen Anforderungen ihrer Kunden und Partner als ihre größte externe Bedrohung. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Episerver.

Mit Apps lassen sich viele Prozesse leicht digitalisieren – wenn man die passende Anwendung findet. Der Spezialist für elektronische Bezahllösungen CCV hat daher einen App Store für Händler gestartet, um für Übersichtlichkeit und das richtige Angebot zu sorgen.

Nach dem Bankrott sah es lange so aus, als ob der Spielzeughändler Toys „R“ Us zumindest in den USA keine Zukunft mehr hätte – immerhin wurden 2018 alle dortigen Filialen geschlossen. Das Nachfolgeunternehmen Tru Kids belebt die Marke nun allerdings wieder und hat sogar ein erstes neues Geschäft eröffnet.

Dank der Digitalisierung ist auch im Bankgeschäft die Customer Journey nicht mehr so geradlinig, wie sie es einst war. Wie genau sich Kunden von Finanzdienstleistern heute verhalten, untersuchte die GfK in der Studie „Customer Journey Banking 2019‟.

Um gemeinsam am „E-Commerce der Zukunft“ zu arbeiten, sind real.digital und das Cologne Institute for Information Systems (CIIS) der Uni Köln eine strategische Partnerschaft eingegangen. Diese soll die Studierenden enger mit dem Unternehmen vernetzen.

Seit seiner Gründung 1974 verkaufte Playmobil über drei Milliarden Figuren in über 100 Ländern. Die Zahlungsabwicklung in seinem Onlineshop legt der Spielzeughersteller nun europaweit in die Hände von Wirecard.