Egal ob Onlinehändler eigene Läden eröffnen oder stationäre Geschäfte auf digitale Lösungen setzen. Wer etwas verkauft, beschränkt sich nicht nur auf einen Kanal.
Hier arbeiten wir mit der POS connect zusammen.
Schlagwort: Commerce
ChatGPT stoppt direkten Kauf
OpenAI zieht einen zentralen Bestandteil seines Commerce-Ansatzes in ChatGPT vorerst zurück. Direktkäufe innerhalb der KI-Anwendung sind nicht mehr vorgesehen, stattdessen werden Nutzer konsequent auf externe Shops oder angebundene Apps weitergeleitet.
Zalando automatisiert Schuhlogistik weiter
Zalando treibt gemeinsam mit dem Robotikunternehmen Nomagic die Automatisierung seiner Logistikzentren voran. Im Fokus steht ein Prozess, der bislang als schwer automatisierbar galt: die...
Größenempfehlung: Bonprix nutzt Kaufdaten statt Maße
Bonprix führt mit „Size Advice“ ein KI-Feature ein, das Größenempfehlungen ohne zusätzliche Nutzereingaben berechnet. Die Lösung ist seit Oktober 2025 für Bestandskundinnen im deutschen Webshop und in der App im Einsatz.
Zu wenig Sicherheitsbedenken: Amazon verlässt Drohnen-Allianz
Amazon zieht seine Drohnensparte Prime Air aus einer wichtigen Branchenallianz zurück. Der Schritt verweist auf grundlegende Konflikte bei Sicherheitsstandards in der kommerziellen Drohnenlogistik.
Befragung: Personalisierung stößt an Datenschutzgrenzen
Personalisierte Angebote gelten im Handel als wichtiger Treiber für Kundenbindung. Gleichzeitig wächst die Skepsis gegenüber der Nutzung persönlicher Daten. Eine internationale Studie des Mobility-Softwareanbieters SOTI zeigt, dass Händler bei datenbasierten Services zunehmend zwischen Komfort und Vertrauen abwägen müssen.
KI-Agenten verändern Onlinehandel
Strategy& (PwC) erwartet einen deutlichen Einfluss von KI-Agenten auf den europäischen E-Commerce. Laut einer aktuellen Analyse könnten solche Systeme bis 2030 rund 15 Prozent des digitalen Handels prägen.
Google-Patent stellt Händlerseiten infrage
Der US-Technologiekonzern Google hat ein Patent für ein System erhalten, das mithilfe künstlicher Intelligenz eigene Landingpages für Onlinehändler erzeugen kann. Diese Seiten würden direkt in den Suchergebnissen erscheinen und damit klassische Händler-Websites teilweise ersetzen.
KI darf beim Einkauf helfen – aber nicht entscheiden
Künstliche Intelligenz könnte künftig Teile des Einkaufs übernehmen. Eine aktuelle Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Insa im Auftrag des Zahlungsdienstleisters Unzer zeigt jedoch: Viele Verbraucher in Deutschland wünschen sich zwar KI-Unterstützung, wollen die Kontrolle über Kaufentscheidungen aber nicht abgeben.
Studie zeigt wachsende Akzeptanz für KI-Beratung
Die Beratungsgesellschaft KPMG und das Handelsforschungsinstitut EHI Retail Institute sehen einen deutlichen Bedeutungszuwachs für digitale Kaufberatung im Onlinehandel. Laut aktuellem Consumer Snapshot 01/2026 sind viele Verbraucher offen für KI-gestützte Beratungsgespräche.
Otto startet neue KI-Assistenten
Der Hamburger Onlinehändler Otto erweitert seine Plattform um neue KI-gestützte Assistenzsysteme. Die Anwendungen sollen Produktsuche und Kundenservice stärker automatisieren und werden derzeit schrittweise eingeführt.
