SCHLAGWORTE: Videointerviews
Retail Analytics-Lösungen näher vorgestellt
Im folgenden Video stellt Axel Stefan von Crosscan die innovativen Lösungen vor, mit denen der Retail Analytics-Spezialist sowohl physische als auch digitale Prozesse im Einzelhandel optimiert. Dabei erläutert er die verschiedenen Dienstleistungen, die Crosscan zur Verfügung stellt, angefangen bei der Besucherkennungsmessung mit eigener Technologie und Sensoren bis hin zur Analyse von Warteschlangen und Kassensteuerung.
Was verbirgt sich hinter „One-Handed Commerce“?
Onlineshoppen ist so einfach geworden, dass Verbraucher mit nur einer Hand am Smartphone einkaufen. Link Walls, VP Digital Marketing bei ChannelAdvisor, erklärt im Interview, was dieser „One-Handed Commerce“ für Händler und Marken bedeutet.
Wie Marken ihrem Verschwinden in der digitalen Welt entgehen
Eine schlechte User Experience aufgrund fehlerhafter Daten im Netz ist allgegenwärtig, erklärt Michael Hartwig, Managing Partner Central Europe bei Yext, im Interview. Dabei lässt sich dies mit Digital Knowledge Management leicht verhindern.
Digitale Touchpoints sind Schlüssel für Kundenzufriedenheit
In Zukunft werden im Payment vorwiegend Touchpoints existieren, erklärt Johannes F. Sutter, Head Sales E-Commerce bei SIX Payment Services, im Interview. Für viele Konsumenten werde „Tap and Go“ zum normalen Zahlungsverhalten.
Datenschutz: Die Schonzeit ist vorbei
Die DSGVO ist nun seit fast einem Jahr in Kraft, und erste Gerichtsentscheidungen sorgen für Klarheit in ihrer Auslegung. Damit ist die Schonzeit für Unternehmen vorbei. Timo von Focht von Commanders Act erklärt im Interview, was das bedeutet.
Smaato-Report: Was Mobile Marketing auszeichnet
Mit dem Report „Global Trends in Mobile Advertising“ nimmt Smaato die weltweite Entwicklung des Mobile Advertising unter die Lupe. Im Interview fasst Arndt Groth, President von Smaato, die wichtigsten Ergebnisse zusammen.
PAYBACK über New Retail und Mobile Payment
Der deutsche Handel dürfe in Sachen New Retail nicht nur in die USA blicken, erklärt Dominik Dommick, Geschäftsführer der PAYBACK GmbH, im Videointerview. Durch den Start von Google Pay und Apple Pay in Deutschland werde es mehr Bewegung bei Mobile Payment geben. Aktuell ist PAYBACK PAY Marktführer beim Bezahlen mit dem Smartphone.
Die fünf Eigenschaften des neuen Handels
Die Verbindung von Online- und Offline-Kanälen sowie nutzerzentrierten Services soll stationären Händlern wieder Vorteile gegenüber dem Onlinehandel verschaffen. Vanda Kospic von Wirecard erklärt, worauf es bei „New Retail“ ankommt.
