Wenn es um die Kundenzufriedenheit geht, sollten sich viele Unternehmen an einem Onlinehändler orientiert. Die Internetapotheke Medikamente-per-klick konnte sich im Gesamtranking von YouGov und „Süddeutscher Zeitung“ erneut deutlich an die Spitze aller untersuchten Branchen setzen. Direkt auf dem Fuß folgt mit Engelbert Strauss der europaweit führende Spezialist für Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe.
Die nächsten drei Plätze belegen die Hersteller Andechser Natur, Bünting Tee und Volvo. Auf Platz 8 findet sich wieder einen Handelsvertreter: Das Einrichtungshaus Manufactum zieht damit deutlich an seinen ärgsten Rivalen Ikea, BayWa Bau & Garten und Westwing vorbei. Höher als bei Ikea fiel die Kundenzufriedenheit auch bei dm, Hornbach, notebooksbilliger.de und dem Hagel Shop aus.
Bei den Bezahldienstleistern konkurrieren PayPal und Apple Pay um den Top-Rang. Beide haben sogar die Gesamt-Top 10 in Sichtweite, während ihr größter Rivale Amazon Pay dazu noch einen ordentlichen Abstand hält.
Das komplette Ranking lässt sich hier einsehen.
