Schlagwort: Top Story

Die Digitalisierung ist eine der größten Herausforderungen für den Handel. So halten sich 73 Prozent der deutschen Handelsunternehmen hier für Nachzügler und nur 23 Prozent für Vorreiter und Gestalter. Eine Studie des Bitkom gibt einen Überblick über die Situation.

Mit „Retail-as-a-Service“ erschließen stationäre Händler neue Umsatzpotentiale und erhöhen die Attraktivität ihrer Filialen. Dabei spielt die Kundenansprache online wie stationär eine große Rolle. Die 6. LOCA conference widmet sich am 06. und 07. Februar 2020 in Wiesbaden dem Thema.

Die Fast-Food-Kette McDonald’s zeigt sich Experimenten nur selten abgeneigt, wenn sie darin Potential für die Verbesserung ihres Geschäftsmodells erkennt. Nun hat sich das Unternehmen seinen eigenen Spezialisten für KI-basierte Sprachtechnologie gesichert.

Visuelle Suche – bei der Bilder die üblichen Texteingaben ersetzen – wird bei Verbrauchern immer beliebter. Denn sie beantwortet Fragen wie „Welches Accessoire passt am besten zu diesen Schuhen“ oder „Wo finde ich eine ähnliche Jacke“?

Kurz bevor die DMEXCO 2019 ihre Tore öffnet, erklärt Christoph Menke, Director Sales & Operations der DMEXCO, was Besucher der Messe erwartet, was sie keinesfalls verpassen sollten und wie sich die Veranstaltung und der Markt weiterentwickeln.

Apple, Google, Visa, Mastercard – wer international kontaktlos bezahlen möchte, kommt derzeit kaum an US-Firmen vorbei. Daher haben sich einige europäische Zahlungsanbieter zur EMPSA zusammengeschlossen, die eine unabhängige Alternative schaffen will.

Künstliche Intelligenz (KI) ist eines der Trend-Themen im Marketing. Doch durch die zahlreichen Einsatzmöglichkeiten stellen sich neue Fragen, besonders nach dem verantwortungsbewussten Einsatz von KI. Die DMEXCO 2019 widmet sich dem Thema.

Amazon hat in seinem Heimatland mit Walmart und Target zwei starke Konkurrenten aus dem stationären Handel. Und während der Onlineriese sich abmüht, den physischen Point of Sale zu erobern, sind diese inzwischen online erfolgreich.

Nicht nur für Verbraucher steht der Komfort beim Einkaufen hoch im Kurs, auch im B2B-Handel werden individuelle Angebote und maßgeschneiderte Prozesse immer wichtiger. Dies zeigt eine aktuelle Studie von Sana Commerce.

Der Trend zum selteneren Einkaufen und höheren Bons setzt sich fort. So war jeder deutsche Haushalt 2018 im Schnitt rund 193 Mal einkaufen und hat dabei pro Einkauf rund 20 Euro ausgegeben. Im Vorjahr waren es noch 196 Einkäufe mit Ausgaben von 19,40 Euro pro Bon (2017).