GFM Nachrichten

Personalisierte Angebote gelten im Handel als wichtiger Treiber für Kundenbindung. Gleichzeitig wächst die Skepsis gegenüber der Nutzung persönlicher Daten. Eine internationale Studie des Mobility-Softwareanbieters SOTI zeigt, dass Händler bei datenbasierten Services zunehmend zwischen Komfort und Vertrauen abwägen müssen.

Strategy& (PwC) erwartet einen deutlichen Einfluss von KI-Agenten auf den europäischen E-Commerce. Laut einer aktuellen Analyse könnten solche Systeme bis 2030 rund 15 Prozent des digitalen Handels prägen.

Der US-Technologiekonzern Google hat ein Patent für ein System erhalten, das mithilfe künstlicher Intelligenz eigene Landingpages für Onlinehändler erzeugen kann. Diese Seiten würden direkt in den Suchergebnissen erscheinen und damit klassische Händler-Websites teilweise ersetzen.

Der US-Technologiekonzern Google hat ein Patent für ein System erhalten, das mithilfe künstlicher Intelligenz eigene Landingpages für Onlinehändler erzeugen kann. Diese Seiten würden direkt in den Suchergebnissen erscheinen und damit klassische Händler-Websites teilweise ersetzen.

Für Händler mit vielen Standorten hängt auch von technischer Infrastruktur, klaren Strukturen, effizienter Nutzerführung und gezieltem KI-Einsatz ab. Dazu gehört insbesondere eine konsistente Präsenz in relevanten Verzeichnissen. Für Multistore-Retailer entscheidet dieses Zusammenspiel darüber, ob Online-Interesse tatsächlich in einen Filialbesuch mündet. Wie das in der Praxis funktioniert, zeigt der Case Matratzen Concord im Zusammenspiel mit der Location-Marketing-Plattform Uberall.

Die Messe Düsseldorf meldet für die EuroShop 2026 stabile Besucherzahlen und eine hohe internationale Beteiligung. Die weltgrößte Fachmesse für Investitionsgüter des Handels fand fünf Tage lang in Düsseldorf statt.

Die Best Retail Cases Awards 2025 haben zum mittlerweile siebten Mal Lösungen in den Mittelpunkt gerückt, die im Handel nachweislich Wirkung zeigen. Besonders erfolgreich...

Die Best Retail Cases Awards 2025 prämieren erneut wegweisende Technologien, Services und Konzepte, die zeigen, wie Unternehmen mit Strategien, Services, Marketing oder Technologien die Bedürfnisse im Handel erfolgreich erfüllt haben. Gesucht werden umgesetzte Use Cases, die bereits Wirkung zeigen – egal ob im stationären Handel, im E-Commerce oder durch clevere Verknüpfungen von On- und Offline.

Die Best Retail Cases Awards 2024 beweisen auch in diesem Jahr, wie wegweisende Technologien, kreative Lösungen und Kundenzentrierung den Handel revolutionieren können. Eine 15-köpfige Fachjury und zahlreiche Anwender kürten unabhängig voneinander die besten Anwendungsbeispiele, die durch ihren innovativen Ansatz und ihre markanten Erfolge überzeugen. Die Preise wurden am 17. September in der sportlichen Umgebung des Clubhauses in Geißbockheim des 1. FC Köln verliehen, der hier als Gastgeber zusammen mit dem Schirmherrn The LBMA (Location Based Marketing Association e.V.) einlud.