Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) widmet sich in einem neuen Leitfaden dem Einsatz von Influencer Marketing im E-Commerce. Die Publikation beleuchtet strategische Entwicklungen, definiert Erfolgsfaktoren und bietet Orientierung zur gezielten Umsetzung von Kampagnen.
Influencer Marketing hat sich im digitalen Handel zu einem festen Bestandteil der Markenkommunikation entwickelt. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Produktplatzierungen oder Affiliate-Links. Der Leitfaden beschreibt, wie Unternehmen in Zusammenarbeit mit Influencerinnen und Influencern komplette Produktlinien entwickeln, um Zielgruppen dauerhaft zu binden. Zugleich gewinnen interaktive Formate wie Social Live Shopping an Bedeutung, insbesondere auf Plattformen mit starker Nutzerbindung.
Die Autorinnen, darunter Expertinnen aus dem BVDW sowie Vertreterinnen von OTTO und der Agentur la red, arbeiten heraus, welche strategischen Überlegungen im Vorfeld einer Kooperation stehen sollten. Dabei differenzieren sie zwischen verschiedenen Ansätzen entlang der Customer Journey. Influencer Marketing wird dabei nicht isoliert betrachtet, sondern im Zusammenhang mit Multichannel-Strategien und kanalübergreifender Markenführung.
Ein zentrales Thema ist die Einordnung von Influencern in den Marketing-Funnel: vom Reichweitenaufbau bis zur Conversion. Der Leitfaden stellt dazu gängige KPIs vor und beschreibt, wie Ziele realistisch definiert und evaluiert werden können. Ergänzt wird dies um praxisnahe Hinweise zur Auswahl geeigneter Kooperationspartner, zur Zielgruppenansprache und zur Wahl geeigneter Vertriebskanäle.
Deutlich wird auch: Influencer Marketing verschiebt den Point of Sale zunehmend in digitale Erlebniswelten. Kaufentscheidungen werden immer häufiger direkt im Social Feed oder Livestream angestoßen – ein struktureller Wandel, den der BVDW als Teil langfristiger Handelsstrategien einordnet.
Herausgegeben wurde der Leitfaden von der Working Group „Digital Commerce“ sowie der Initiative „Content Creation & Influencer Marketing“ im BVDW.
