Bei den Best Retail Cases Awards präsentieren sich einige der besten Omnichannel-Lösungen. Sie zeigen deshalb eindrücklich, wie Unternehmen durch die nahtlose Integration von Online- und Offline-Kanälen das Kundenerlebnis verbessern, Effizienz steigern und neue Maßstäbe im Handel setzen. Jetzt ist es an der Zeit, für Ihren Favoriten zu stimmen und die Lösung zu küren, die Sie am meisten beeindruckt!
Effiziente Bestandsverwaltung und Abverkaufsoptimierung: Peter Wagner Comfortschuhe setzt neue Maßstäbe!
Anbieter: D&G-Software / Anwender: Peter Wagner Vertriebsgesellschaft
Peter Wagner Comfortschuhe hat durch die Automatisierung der Bestandsverwaltung und den optimierten In-Store-Order-Prozess neue Maßstäbe im Omnichannel-Handel gesetzt. Die Lösung ermöglicht eine effiziente Verteilung der Bestände zwischen Zentrallager und Filialen und verbessert das Kundenerlebnis durch flexible Bestellmöglichkeiten. Die Automatisierung reduziert den Arbeitsaufwand und Fehlerquoten, während die Kunden gleichzeitig von einer optimierten Lieferkette profitieren. Das Projekt führt zu erheblichen Einsparungen und verbesserter Effizienz für das Unternehmen.
Omnichannel Digital-Signage schafft neues Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche
Anbieter: REMIRA Group GmbH / Anwender: Pier14
Pier14 verbindet Fashion, Lifestyle und Genuss mit fortschrittlicher Omnichannel-Technologie, um das Kundenerlebnis in seinen Stores zu optimieren. Interaktive Touchscreens und RFID-Produkterkennung bieten den Kunden erweiterte Beratungsmöglichkeiten und maßgeschneiderte Produktempfehlungen basierend auf Echtzeitdaten. Kunden können Artikel im Geschäft auswählen, Beratung anfordern und Käufe direkt über den Webshop abschließen. Diese Lösung steigert den Erlebniswert und fördert Impulskäufe durch situative Content-Anpassungen wie wetterbasierte Werbung.
Omnichannel Payments: Mollie x Stardekk
Anbieter: Mollie / Anwender: Stardekk
Mollie hat Stardekk dabei unterstützt, eine einheitliche Lösung für persönliche und Online-Zahlungen in deren SaaS-Plattform zu integrieren. Diese Erweiterung hat es Stardekk ermöglicht, Zahlungen zu zentralisieren, alle Transaktionen zu überwachen und Skalierungsprozesse zu vereinfachen. Dank der Omnichannel-Payment-Lösung konnte Stardekk sein Gesamtzahlungsvolumen verdreifachen und die Nutzerzahl erheblich steigern. Die nahtlose Integration der Zahlungen verbessert das Kundenerlebnis und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt.
Walbusch digitalisiert mit der “Printbude” den Bestellprozess für Werbemittel für den Point of Sale
Anbieter: WUNDERHUB / Anwender: Walbusch Walter Busch
Walbusch hat durch die Einführung der „Printbude“ den Bestellprozess für Werbematerialien optimiert und digitalisiert. Die zentralisierte Print on Demand-Plattform ermöglicht es Filialen, Werbemittel effizient und markenkonform zu bestellen, ohne Umwege über die Zentrale. Dadurch werden Zeit, Kosten und Ressourcen gespart, während das Corporate Design erhalten bleibt. Diese Lösung steigert die Effizienz in der Zentrale und ermöglicht den Filialen schnelleren Zugang zu maßgeschneiderten Marketingmaterialien.
