Vom 28. April bis zum 1. Juni 2025 läuft die bisher umfangreichste Kampagne in der Geschichte von Payback. Unter dem Motto „Welcome to the Family“ feiert das Bonusprogramm nicht nur die Aufnahme von Edeka und Netto Marken-Discount, sondern auch den Schulterschluss mit bestehenden Partnern – mit einer Aktionsmechanik, die klar auf Reichweite und Nutzungsintensität zielt.
Im Mittelpunkt stehen 100 Millionen Gewinnlose, die beim Einkauf bei allen teilnehmenden Payback-Partnern ausgegeben werden. Jedes Los enthält zwei Coupons: einen vom besuchten Händler und einen weiteren eines anderen Partners. Das Ziel: Nutzer sollen stärker zwischen den Partnern rotieren und Payback noch häufiger einsetzen. Die Lose enthalten darüber hinaus Codes zur Eingabe in der Payback-App, mit denen sich zusätzliche Punkte, Einkaufsgutscheine und Sachpreise gewinnen lassen. Zu den Hauptgewinnen zählt unter anderem ein elektrischer Mini von BMW. Die Mechanik ist darauf ausgelegt, möglichst viele Nutzer zur Teilnahme zu motivieren – auch solche, die bisher nur punktuell aktiv waren.
Die Kampagne wird auf allen verfügbaren Kanälen gespielt: in der App, über Newsletter, Webseiten, in den Filialen der Partner sowie über klassische Außenwerbung und Plakatflächen im gesamten Bundesgebiet. Payback und seine Partner setzen damit auf eine vollintegrierte Ansprache, die insbesondere im stationären Handel hohe Sichtbarkeit erzeugt.
