Yext hat eine neue Lösung namens Yext Social vorgestellt, die das Management von Social-Media-Aktivitäten für Marken mit mehreren Standorten vereinfachen soll. Die auf künstlicher Intelligenz basierende Plattform ermöglicht es Unternehmen, sowohl ihren zentralen Unternehmenskanal als auch lokale Social-Media-Profile über eine einzige Oberfläche zu verwalten.
Ein zentrales Merkmal von Yext Social ist die KI-gestützte Funktion zur automatisierten Erstellung von Inhalten. Diese erlaubt es, Beiträge zu produzieren, die auf lokale Besonderheiten und Zielgruppen abgestimmt sind, um die Relevanz der Botschaften zu erhöhen. Zudem bietet die Plattform erweiterte Analysewerkzeuge, die Unternehmen dabei unterstützen, die Performance ihrer lokalen Social-Media-Aktivitäten besser zu bewerten und ihre Strategien anzupassen.
Die Plattform ermöglicht eine zentralisierte Steuerung aller Social-Media-Aktivitäten, was Arbeitsabläufe vereinfachen und konsistente Kommunikation sicherstellen soll. Durch die einheitliche Verwaltung über verschiedene Netzwerke hinweg können Marken ihre Präsenz gezielt optimieren und fundierte Entscheidungen auf Basis von Engagement-Daten treffen.
