Straiv erweitert seine Plattform für die digitale Gästereise um einen stationären Self-Service-Kiosk. Die Hardware des neuen Straiv Kiosk | PULSE wurde gemeinsam mit Pyramid Computer entwickelt und wird in Deutschland gefertigt.
Das System übernimmt zentrale Abläufe an der Hotelrezeption. Dazu gehören die Erfassung von Gästedaten, Check-in und Check-out, Bezahlung sowie die Ausgabe von Zimmerkarten. Hotels können den Kiosk sowohl zur Entlastung einer besetzten Rezeption als auch in stärker automatisierten Konzepten einsetzen.
Der modulare Aufbau erlaubt den Einsatz als Tischgerät, Wandlösung oder freistehendes Terminal. Zur Ausstattung gehören ein integrierter Reisepass-Scanner, ein automatischer RFID-Kartenspender, Bewegungssensoren, Schnittstellen für Zahlungsterminals, ein Sichtschutzfilter sowie physische Tastenfelder für einen barriereärmeren Zugang.
Straiv verbindet die Hardware mit seiner bestehenden Software für digitale Check-in- und Check-out-Prozesse. Pyramid übernimmt Entwicklung, Design und Fertigung der Hardware in eigenen Produktionsstätten.
Direkt nach der Vorstellung war der Kiosk am 16. und 17. September auf der IHM in München zu sehen. Dort konnte das System am Stand C34 live getestet werden. Der Kiosk ist bereits vorbestellbar; weitere Varianten sind angekündigt.
Für Pyramid ist der Straiv-Kiosk ein konkreter Self-Service-Case außerhalb des klassischen Einzelhandels. Die verwendeten Bausteine – Identifikation, Payment, automatische Ausgabe und modulare Installation – entsprechen zugleich vielen Anforderungen, die auch bei Self-Service-Terminals im Handel eine Rolle spielen.
