10.000 zusätzliche Produkte auf einen Schlag: Zooplus baut seinen deutschen Onlineshop zum Marktplatz aus und öffnet ihn damit stärker für externe Händler. Einen besonderen Schwerpunkt legt der Tierbedarfshändler dabei auf Zubehör, auf das 65 Prozent der zusätzlichen Artikel entfallen.
Die Angebote der Verkaufspartner werden direkt in den bestehenden Zooplus-Shop integriert, sodass Kunden nicht zwischen unterschiedlichen Plattformen wechseln müssen. Mit dem neuen Angebot will Zooplus nach eigenen Angaben auf die Nachfrage nach einer größeren Produktauswahl reagieren und zugleich die Grundlage für den weiteren Ausbau seiner Marktplatzstrategie schaffen.
Beim Ausbau des Sortiments setzt das Unternehmen auch auf Künstliche Intelligenz. Sie soll Produktinformationen der angeschlossenen Händler vervollständigen und optimieren. Fehlen beispielsweise Angaben zu Größe oder Farbe, können diese ergänzt werden. Auch Produktbeschreibungen werden mithilfe der Technologie überarbeitet.
Für Drittanbieter schafft Zooplus gleichzeitig einen neuen Vertriebskanal. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen sowie Start-ups sollen über den Zooplus-Marktplatz Zugang zur bestehenden Kundenbasis erhalten. Dedizierte Account Manager unterstützen die Händler beim Onboarding und anschließend im laufenden Betrieb.
Deutschland ist dabei nicht der erste Markt, auf dem Zooplus das Modell ausprobiert. In Frankreich betreibt das Unternehmen bereits einen Marktplatz, durch den sich die dort verfügbare Produktauswahl nach eigenen Angaben inzwischen verdreifacht hat. In den kommenden Jahren soll das Angebot schrittweise auf weitere Länder ausgeweitet werden.
