Die Liefermanagement-Plattform Scurri hat 2024 ihr Versandvolumen deutlich gesteigert. Insgesamt wurden 154 Millionen Sendungen abgewickelt – ein Plus von 33 % im Vergleich zum Vorjahr. Der Bruttowarenwert der über die Plattform verschickten Waren stieg von 12,35 Milliarden auf 16,5 Milliarden Euro.
Besonders der November erwies sich als Rekordmonat, in dem Scurri so viele Sendungen wie nie zuvor verarbeitete. Angesichts einer jährlichen Versandrate von fast 200 Millionen Sendungen und einem angestrebten Bruttowarenvolumen von 20 Milliarden Euro zum Jahresende 2024 plant das Unternehmen weiteres Wachstum im kommenden Jahr.
Neben der Expansion im Versandmanagement setzt Scurri verstärkt auf digitale Innovationen. Nach der Übernahme des britischen KI-Spezialisten HelloDone brachte das Unternehmen den Scurri AI Concierge auf den Markt – eine automatisierte Lösung zur Bearbeitung von Kundenanfragen nach dem Kauf. Diese Technologie reduziert die Belastung von Support-Teams, indem sie häufige Fragen zu Bestellungen automatisch beantwortet und hilft, Rückstaus nach Spitzenzeiten zu minimieren.
Auch das Dienstleistungsangebot wurde ausgebaut: 247 neue Versanddienste kamen 2024 hinzu, wodurch Händlern mehr Lieferoptionen zur Verfügung stehen. Zudem konnte Scurri eine Reihe neuer Kunden gewinnen, darunter Not On The High Street, UK Radiators und Montirex.
International verfolgt Scurri ehrgeizige Expansionspläne und verstärkt seine Präsenz in Deutschland. Eine offizielle Markteinführung ist für Anfang 2025 geplant, begleitet von einer strategischen Partnerschaft mit einem der größten deutschen Marktplätze.
