Lediglich 37 Prozent der deutschen Verbraucher glauben, dass Produkte am Black Friday tatsächlich günstiger sind als üblich. Trotzdem wollen 74 Prozent an den Rabattaktionen teilnehmen. Das zeigt eine internationale Studie der Unternehmensberatung Boston Consulting Group (BCG).
Für die Untersuchung wurden im Oktober 10.220 Verbraucher aus zehn Ländern befragt, darunter 1.028 aus Deutschland. International vertrauen 54 Prozent auf die beworbenen Preisnachlässe. Hierzulande liegt der Anteil damit 17 Prozentpunkte niedriger.
Die Kaufbereitschaft bleibt dennoch hoch. 74 Prozent planen Einkäufe rund um Black Friday, Cyber Monday und Singles’ Day, zwei Prozentpunkte weniger als im Vorjahr. Die kaufwilligen Befragten rechnen mit durchschnittlichen Ausgaben von 313 Euro. International sind es 371 Euro.
Die wirtschaftliche Unsicherheit beeinflusst das Konsumverhalten. 77 Prozent der Deutschen sorgen sich über gestiegene Preise für Lebensmittel und Energie. 41 Prozent greifen häufiger zu Eigenmarken, 47 Prozent gehen seltener aus, um Geld zu sparen.
KI unterstützt die Schnäppchensuche
Generative KI gewinnt bei der Vorbereitung von Einkäufen an Bedeutung. 57 Prozent der kaufwilligen Deutschen haben entsprechende Anwendungen bereits eingesetzt oder planen dies für die diesjährigen Rabattaktionen. Gegenüber 2025 entspricht das einem Anstieg um zwölf Prozentpunkte.
Die Befragten nutzen KI vor allem für Produktvergleiche, die Angebotssuche und die Recherche technischer Eigenschaften. Unter den bisherigen Nutzern geben 81 Prozent an, dass ihnen die Technologie Vergleiche erleichtert.
Eigenständige Kaufentscheidungen wollen die wenigsten einer KI überlassen. Nur sechs Prozent würden einem Einkaufsagenten erlauben, ohne vorherige Zustimmung eine Bestellung aufzugeben.
Auch zeitlich verändert sich das Einkaufsverhalten. 58 Prozent der kaufwilligen Deutschen suchen bereits vor den eigentlichen Aktionstagen nach Angeboten. 49 Prozent wollen ausschließlich online einkaufen, 44 Prozent sowohl im Internet als auch im stationären Handel. Lediglich sieben Prozent planen Einkäufe ausschließlich vor Ort.
