Die Location Based Marketing Association veranstaltet am 11. und 12. Mai 2026 die „Zukunftstage Handel.Stadt – lokal.digital“ in München. Das Treffen bringt Vertreter aus Handel, Technologie und Stadtmarketing zusammen und stellt aktuelle Ansätze zur Weiterentwicklung von Innenstädten und stationären Flächen in den Mittelpunkt.
Im Airbräu am Flughafen München sollen rund 25 Experten und mehr als 200 Teilnehmer über neue Konzepte für Handel und urbane Räume diskutieren. Im Fokus steht dabei nicht nur der Einsatz einzelner Technologien, sondern deren Zusammenspiel entlang der gesamten Customer Journey – vom digitalen Kontakt bis zum physischen Kauf vor Ort.
Die Veranstaltung gliedert sich in zwei thematische Schwerpunkte: „Retail Digital“ und „City Digital“. Während es im Handel vor allem um effizientere Prozesse und neue Formen der Kundenansprache geht, stehen auf Stadtebene Fragen der Aufenthaltsqualität und der Frequenzentwicklung im Mittelpunkt. Beide Perspektiven werden zunehmend zusammen gedacht, da sich Kaufentscheidungen längst über mehrere Kontaktpunkte hinweg entwickeln.
Ein zentrales Programmmotiv ist die stärkere Inszenierung von Handelsflächen als Erlebnisräume. In Panels und Keynotes wird unter anderem diskutiert, welche Ansätze sich aus Freizeitparks übertragen lassen und wie Storytelling, Frequenzsteuerung und Technologie zusammenwirken. Ergänzend werden psychologische Aspekte der Kaufentscheidung thematisiert, etwa durch Impulse aus Neurobiologie und Verkaufspsychologie.
Neben Vorträgen umfasst das Programm am 11. Mai mehrere Panels zu Themen wie Innenstadtentwicklung, neue Konsumentenanforderungen und den Einsatz von KI im Marketing. Der zweite Veranstaltungstag ist stärker praxisorientiert und setzt auf Workshops, Projektbesprechungen und Austauschformate zwischen den Teilnehmern.
Parallel dazu wird ein „Digital City Award“ ausgelobt, für den Projekte bis Ende April eingereicht werden können. Ziel ist es, konkrete Beispiele auszuzeichnen, die Handel, Technologie und Stadtentwicklung miteinander verbinden.
Die Zukunftstage greifen damit eine Entwicklung auf, die sich seit Jahren abzeichnet. Innenstädte stehen unter Druck durch verändertes Konsumverhalten und den wachsenden Onlinehandel. Gleichzeitig wächst die Bedeutung digitaler Technologien, um Frequenz zu steuern und Angebote gezielter auszuspielen. Veranstaltungen wie diese dienen vor allem als Plattform, um Lösungen zu bündeln und den Austausch zwischen den beteiligten Akteuren zu fördern.
