Die neue Studie „E-Commerce-Markt Deutschland 2025“ von EHI und ECDB meldet die erste Umsatzsteigerung seit 2021: Die Top-1.000 B2C-Onlineshops erhöhten 2024 ihren Netto-E-Commerce-Umsatz von 77,5 auf 80,4 Mrd. Euro. Das entspricht +3,8 Prozent nominal bzw. +3,0 Prozent real.
Für 2025 erwartet die Studie ein nominales Plus von 5,3 Prozent. Zugleich nimmt die Konzentration zu: Die Top 10 wuchsen um 8 Prozent, die übrigen 990 Shops um 1,3 Prozent. Der Marktanteil der Top 10 liegt bei 38,8 Prozent; die Top 100 vereinen 70,7 Prozent der Umsätze. An der Spitze stehen amazon.de (15,0 Mrd. €), otto.de (4,4 Mrd. €) und zalando.de (2,6 Mrd. €). Shein steigt mit 1,1 Mrd. € auf Rang 7 in die Top 10 ein. Rewe.de rückt mit +33,5 Prozent Wachstum und 920 Mio. € auf Platz 9 vor; shop-apotheke.com wächst um 29,1 Prozent. Dahinter stehen veränderte Einkaufsgewohnheiten bei Lebensmitteln (Lieferung/Abholung) und das E-Rezept in Apotheken.
Auf Marktplätzen behaupten amazon.de, ebay.de und otto.de die Führung; Otto legt beim GMV um 9,0 Prozent zu. Temu stößt mit 3,4 Mrd. € GMV (+285 Prozent) neu in die Top 5 vor. Das zeigt, wie schnell internationale Anbieter Marktanteile verschieben und etablierten Plattformen Druck machen.
Im Payment gewinnen Wallets an Reichweite. Apple Pay wird inzwischen in mehr als einem Drittel der untersuchten Shops angeboten (+43 Prozent gegenüber dem Vorjahr). Google Pay steigt um 63 Prozent und rückt auf Platz drei der meistverfügbaren Wallets vor. PayPal bleibt mit 95 Prozent Verfügbarkeit quasi Standard. Offen ist, welchen Effekt neue Angebote wie Wero im Online-Checkout entfalten, wenn die Integration breit gelingt.
Die Studie trennt methodisch Shop-Umsätze (Netto, Deutschland) von Marktplatzvolumina (GMV, inkl. MwSt.) und wurde am 30. September bei EHI Connect in Düsseldorf vorgestellt. Die Daten deuten auf Erholung, aber auch auf wachsende Skalenvorteile an der Spitze. Entscheidend bleiben effiziente Logistik, schlanker Checkout und wettbewerbsfähige Sortimente, damit der Rückenwind im Ergebnis ankommt.
