PayPal plant die Übernahme des E-Commerce-Spezialisten Cymbio und baut damit sein Angebot für KI-gestützte Vertriebskanäle aus. Der Zahlungsdienstleister reagiert auf die wachsende Bedeutung von KI-Systemen, die Produktsuche, Beratung und Kaufentscheidungen zunehmend miteinander verbinden.
Mit dem Zukauf stärkt PayPal seine sogenannten agentischen Handelsdienste. Dabei geht es um den Verkauf von Produkten über KI-basierte Oberflächen, die nicht mehr nur suchen, sondern aktiv Vorschläge machen und Bestellungen auslösen. Cymbio war bereits Teil dieses Ansatzes und wird nun vollständig in PayPals Infrastruktur integriert.
Im Mittelpunkt steht die Funktion „Store Sync“. Sie ermöglicht es, Produktdaten aus bestehenden Shopsystemen in KI-Umgebungen bereitzustellen. Bestellungen werden weiterhin über die vorhandenen Warenwirtschafts- und Fulfillment-Strukturen abgewickelt. Händler bleiben formell Verkäufer, behalten die Kundenbeziehung und kontrollieren ihre Marke. Damit adressiert PayPal eine zentrale Voraussetzung für die Akzeptanz neuer Vertriebskanäle im Handel.
Cymbio wurde 2015 gegründet und hat seinen Sitz in Tel Aviv. Das Unternehmen bringt Erfahrung in der technischen Anbindung von Marken an verschiedene Verkaufskanäle mit, darunter auch Marktplätze. Diese Expertise soll PayPal helfen, seine KI-basierten Handelsdienste schneller zu skalieren und breiter im Markt zu verankern.
Der Abschluss der Übernahme wird für die erste Hälfte des Jahres 2026 erwartet, vorbehaltlich der üblichen Genehmigungen. Finanzielle Details wurden nicht veröffentlicht.
